SafeTrip Staycation Campaign

Frequently Asked Questions ^{(updated as of 21July2023)}

Q1. What is this campaign about?

This Campaign is organized by TNG Digital Sdn Bhd ("TNGD").

Users need to fulfill all the criteria(s) below to be eligible for the Campaign and stand a chance to win hotel stays as mentioned below. 

(a) Purchase SafeTrip Travel insurance (either domestic/ international) at Touch ‘n Go eWallet App during 15 June 2023 to 15 August 2023. The trip departure dates can be different from the date of purchase of the travel insurance; 

(b) Upload a travel photo on the users' Facebook/ Instagram account, with a creative caption.

(c) Tag all the hotels in the photo on Facebook/ Instagram Post (refer hotels tag below):

(d) Include the hashtags of #SafeTripStaycation on the Facebook/ Instagram Post; and

(e) Set the privacy setting of your Facebook Post as “public” (i.e. not set as “hidden” or “private”).

Q2. What is the duration of this campaign?

The Campaign Period is from 15 June 2023 to 15 August 2023, both dates inclusive.

Q3. What is the prize of the campaign?

The prizes will be hotel stays as below:

(a)   Four Points by Sheraton Kuala Lumpur, Chinatown (1 Winner)

One (1) 2D1N stay voucher in Premier Suite with breakfast for 2 persons

(b)   Courtyard by Marriott Setia Alam (1 Winner)

One (1) 3D2N stay voucher in Deluxe Room with breakfast for 2 persons

(c)   Courtyard by Marriott Melaka (1 Winner)

One (1) 2D1N stay voucher in Straits King Room with breakfast for 2 persons

(d)   Courtyard by Marriott Penang (1 Winner)

One (1) 2D1N stay voucher in Deluxe Room with breakfast for 2 persons

Q4. How many lucky winners will be for this campaign?

Four (4) Lucky Winners will be selected based on the most creative photo & caption after the campaign period.

Q5. How will I know if I am the lucky winner?

Winners’ announcement will be posted on TNGD’s official social media platform by 31 August 2023.

Q6. Can I request to transfer the prize to another person?

No. All prizes are non-transferable to another individual and non-negotiable. No replacement and/or exchange of prize will be entertained.

Q7. When will I receive the prizes if I am one of the lucky winners?

All the winners shall receive the prizes within 7 working days upon sending email with complete necessary information to Winners@tngdigital.com.my

Q8. Who can I contact if I did not receive the reward after seven (7) working days sending email to Winners@tngdigital.com.my?

You may reach out to TNG Digital by calling +603-5022 3888 (Mon-Sun 7.00am – 10.00pm) or write to us at https://tngd.my/careline-webform

Kempen Staycation SafeTrip ^{(kemas kini pada 21Julai2023)}

Soalan Lazim

S1. Apakah tawaran kempen ini?

Kempen ini dianjurkan oleh TNG Digital Sdn Bhd ("TNGD") dan Pengguna perlu memenuhi semua kriteria di bawah untuk layak menyertai Kempen ini dan berpeluang untuk memenangi penginapan hotel seperti yang dinyatakan di bawah.

a) Beli insurans Perjalanan SafeTrip (sama ada domestik/ antarabangsa) di aplikasi Touch 'n Go eWallet bagi tempoh 15 Jun 2023 hingga 15 Ogos 2023, Tarikh berlepas perjalanan boleh berbeza dari tarikh pembelian insurans perjalanan.

b) Muat naik foto perlancongan di Facebook/ Instagram pengguna, dengan kapsyen kreatif. 

c) Tag semi hotel dalam gambar di Facebook/ Instagram post(rujuk hotel tag di bawah)

d) Sertakan hashtag #SafeTripStaycation pada catatan Facebook/ Instagram; dan

e)  Tetapkan tetapan privasi catatan Facebook anda sebagai "awam" (iaitu tidak ditetapkan sebagai "tersembunyi" atau "peribadi").

S2. Apakah tempoh kempen ini?

Tempoh Promosi adalah dari 15 Jun 2023 hingga 15 Ogos 2023, termasuk kedua-dua tarikh.

S3. Apakah hadiah kempen ini?

Hadiah adalah penginapan hotel seperti berikut.

(a)   Four Points by Sheraton Kuala Lumpur, Chinatown (1 Pemenang)

Satu (1) baucar penginapan 2D1N di Premier Suite termasuk sarapan untuk 2 orang

(b)   Courtyard by Marriott Setia Alam (1 Pemenang)

Satu (1) baucar penginapan 3D2N di Bilik Deluxe termasuk sarapan untuk 2 orang

(c)   Courtyard by Marriott Melaka (1 Pemenang)

Satu (1) baucar penginapan 2D1N di Bilik Straits King termasuk sarapan untuk 2 orang

(d)   Courtyard by Marriott Penang (1 Pemenang)

Satu (1) baucar penginapan 2D1N di Bilik Deluxe termasuk sarapan untuk 2 orang

S4. Berapa ramai pemenang bertuah untuk kempen ini?

Empat (4) Pemenang Bertuah akan dipilih berdasarkan foto & kapsyen paling kreatif selepas tempoh kempen.

S5. Bagaimanakah saya boleh mengetahui sama ada saya pemenang yang dipilih?

Pengumuman pemenang akan disiarkan di platform Media Sosial TNGD sebelum 31 Ogos 2023.

S6. Bolehkah saya meminta untuk memindahkan hadiah kepada orang lain?

Tidak. Semua hadiah tidak boleh dipindah milik kepada individu lain dan tidak boleh dirunding. Tiada penggantian dan / atau pertukaran hadiah akan dilayan.

S7. Bilakah saya akan menerima hadiah jika saya salah seorang pemenang bertuah?

Semua pemenang akan menerima hadiah dalam masa 7 hari bekerja setelah menghantar e-mel dengan memberi maklumat yang diperlukan kepada Winners@tngdigital.com.my

S8. Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya tidak menerima ganjaran selepas tujuh(7) hari bekerja setelah menghantar e-mel kepada Winners@tngdigital.com.my?

Anda boleh menghubungi TNG Digital dengan menghubungi +603-5022 3888 (Isnin-Ahad 7.00 pagi - 10.00 malam) atau menulis kepada kami di https://tngd.my/careline-webform