RM5 FOR RM50 VOUCHER PACK

 

Frequently Asked Questions

 

1.     What does this Sale offer?

Users who click on the ‘RM5 for RM50 Voucher Pack” digital ads or banner in Touch ‘n Go eWallet app and pay an amount of RM5.00 (“Transaction”) will receive NINE (9) vouchers (“Voucher Pack”) as stated below.

 

2.       When will the Sale take place?

This Sale will begin from 26 January 2024 to 29 February 2024(“Sale Period”)

 

3.     Who is eligible?

All Touch ‘n Go eWallet users who comply with the terms & conditions of this Sale.

 

4.     What type of vouchers I would receive?

Eligible users will receive NINE (9) vouchers from the following list upon each successful eligibleTransaction:

Voucher type

Applicable transaction

Voucher cashback value

Minimum spend to utilize voucher

Validity

Lazada

Lazada app in Touch ‘n Go eWallet, Lazada app or website.

 

RM6.00

RM200.00

7 days

TikTok

TikTok or TikTok Shop

 

RM5.00

RM80.00

7 days

Taobao

Taobao app or website

 

RM6.00

RM200.00

7 days

Foodpanda

Foodpanda app 

 

RM5.00

 

RM50.00

 

7 days

 

Apple App Store/
Google Play Store

Apple App Store or Google Play Store

 

RM5.00

RM40.00

10 days

CTOS

MyCTOS Score Report purchased through Touch ‘n Go eWallet

 

RM5.00

RM26.50

7 days

 

SHEIN

SHEIN app or website

RM6.00

RM150.00

10 days

 

ZALORA

Zalora app or website

 

RM6.00

RM150.00

10 days

Klook

Klook app in Touch ‘n Go eWallet, Klook app or website

 

RM6.00

RM150.00

10 Days

 

 

5.     How can I purchase the Voucher Pack?

          Step 1:         Click on the ‘RM5 for RM50 Voucher Pack’ digital ad or promo banner in Touch ‘n Go eWallet app.

          Step 2:         Make a payment of RM5.00.

Payment can only be made through Touch ‘n Go eWallet.

 

6.     What is the validity of the vouchers received?

Each voucher is valid from the date of voucher set issued. Validity of each voucher may differ. Refer to the table in Q3 for validity of each voucher. Any unused vouchers thereafter will expire.

 

7.     How many times I can purchase the Voucher Pack?

Users are eligible to purchase the Voucher Pack unlimited times, throughout the Sale Period. However, only ONE (1) Voucher Pack can be purchased per transaction.

 

8.     Where can I find the vouchers after successfully purchasing the Voucher Pack?

The vouchers will be immediately available in user’s Touch ‘n Go eWallet (GOrewards > Collection) upon each successful Transaction of RM5.00.

 

9.     Why didn’t I get any voucher after purchased?

You will not get vouchers if you have made the payment after sale ends on 29 February 2024, 11:59:59PM.

A refund will be made will be credited to your respective Touch ‘n Go eWallet account within 7 working days from 29 February 2024.

 

10.  I did not receive my vouchers despite fulfilling all the crireria. What can I do?

Please reach our Careline at https://tngd.my/careline-webform with all relevant information and a screenshot.

 

RM5 FOR RM50 VOUCHER PACK

 

Soalan Lazim

 

1.     Apakah tawaran Jualan ini?

Pengguna yang mengetik iklan digital ‘RM5 for RM50 Voucher Pack’ atau sepanduk dalam aplikasi Touch ‘n Go eWallet dan membayar sejumlah RM5.00 (“Transaksi”) akan dapat SEMBILAN (9) baucar (“Pek Baucar”) seperti yang tertera di bawah.

 

2.       Bilakah Jualan ini dijalankan?

Jualan ini akan bermula pada 26 Januari 2024 12:00 AM sehingga 29 Februari 2024 11:59PM (“Tempoh Jualan”)

 

3.     Siapakah yang layak menikmati Jualan ini?

Semua pengguna-pengguna Touch ‘n Go eWallet yang mematuhi terma dan syarat Jualan ini.

 

4.     Apakah jenis baucar yang akan saya terima?

Anda akan menerima SEMBILAN (9) baucar daripada senarai berikut bagi setiap transaksi yang layak yang berjaya:

Jenis

Baucar

Transaksi Berkaitan

Nilai pulangan tunai baucar

Perbelanjaan minimum untuk menggunakan baucar

Validiti

Lazada

Aplikasi Lazada dalam Touch ‘n Go eWallet, aplikasi atau laman web Lazada

 

RM6.00

RM200.00

7 hari

TikTok

TikTok atau TikTok Shop

 

RM5.00

RM80.00

7 hari

Taobao

Aplikasi atau laman web Taobao

 

RM6.00

RM200.00

7 hari

Foodpanda

Aplikasi Foodpanda

 

RM5.00

 

RM50.00

 

7 hari

 

Apple App Store/
Google Play Store

Apple App Store atau Google Play Store

RM5.00

RM40.00

10 hari

CTOS

Pembelian MyCTOS Score Report melalui Touch ‘n Go eWallet

 

RM5.00

RM26.50

7 hari

 

SHEIN

Aplikasi atau laman web SHEIN

 

RM6.00

RM150.00

10 hari

 

ZALORA

Aplikasi atau laman web Zalora

 

RM6.00

RM150.00

10 hari

Klook

Aplikasi Klook dalamTouch ‘n Go eWallet, aplikasi atau laman web Klook

 

RM6.00

RM150.00

10 hari

 

 

5.     Bagaimanakah saya boleh membeli Pek Baucar ini?

            Langkah 1:    Anda boleh klik melalui iklan digital 'RM5 for RM50 Voucher Pack' atau sepanduk dalam aplikasi Touch 'n Go eWallet.

            Langkah 2:    Buat pembayaran RM5.00

Pembayaran hanya boleh dilakukan melalui Touch 'n Go eWallet.

 

6.     Berapa lamakah tempoh sah baucar yang saya terima?

Semua baucar adalah sah dari tarikh penerbitan baucar tersebut. Tempoh Sah setiap baucar mungkin bebeza. Sila rujuk jadual di Q3 untuk tempoh sah baucar tersebut. Baucar yang tidak digunakan selepas tempoh sah akan luput

 

7.     Berapa kalikah saya boleh membeli Pek Baucar ini? 

Pengguna dibenarkan untuk membeli Pek Baucar ini berkali-kali tanpa had, sepanjang tempoh jualan. Namun, pengguna hanya boleh membeli SATU (1) Pek Baucar Sahaja dalam setiap transaksi.

 

8.     Di manakah saya boleh lihat baucar-baucar tersebut selepas berjaya membeli Pek Baucar ini?

Baucar-baucar tersebut akan tersedia dengan serta-merta dalam Touch ‘n Go eWallet pengguna (GOrewards > Collection) sebaik sahaja transaksi RM5.00 berjaya dilakukan.

 

9.     Mengapakah saya tidak menerima apa-apa baucar selepas membuat bayaran RM5.00?

Anda tidak akan dapat baucar jika pembayaran dibuat selepas jualan berakhir pada 29 Februari 2024 11:59:59PM.

Bayaran semula akan dikreditkan semula ke dalam akaun Touch ‘n Go eWallet anda dalam tempoh 7 hari bekerja dari 29 Februari 2024.

 

10.  Saya tidak menerima baucar-baucar tersebut walaupun memenuhi semua kriteria. Apakah yang perlu saya buat?

Sila hubungi Khidmat Pelanggan di https://tngd.my/careline-webform atau talian +603-5022 3888 dan sertakan semua maklumat yang berkaitan bersama dengan tangkapan skrin (screenshot) anda.