Frequently Asked Questions
What is this Promotion?
It’s a contest where participants can win Six (6) months of 100% cashback for RFID Toll by Touch ‘n Go eWallet.
What is the duration of this campaign?
Campaign starts on 31st August 2023 until 31st December 2023.Winners will enjoy the Six (6) months of 100% cashback for RFID Toll from 1st February 2024 - 31st July 2024.
What are the prizes?
You will receive a new RFID Tag fitted to your car and 100% Cashback will be triggered for your highway/expressway RFID toll payments made from the Touch ‘n Go eWallet using your new Touch ‘n Go RFID tag for a period of six (6) months. Cashback will be made within 5 working days after a successful RFID toll transaction.
How do I participate?
Transact and maintain a minimum of TEN (10) RFID Toll transactions every month throughout the campaign period and you will stand a chance to be selected as the winner.
Who is eligible for this Campaign?
This campaign is eligible for all Touch ‘n Go eWallet users.
I am an existing RFID user. Can I participate?
Yes, you can join the contest.
How many winners will be selected?
20 winners will be selected after campaign ends.
Can I earn multiple entries to increase my chances in winning the prize?
No. Each user can only earn one (1) entry.
Is there a limit to the prize (of 6-months 100% RFID toll cashback)?
Yes, The Six (6) months of 100% cashback for RFID Toll is capped at a total of RM1,000 only per winner.
Can I use the Touch ‘n Go or SmartTAG lanes for toll to get the 100% Cashback if I’m a winner?
No. The cashback is only be triggered by RFID toll transactions made via Touch ‘n Go RFID.
How will I know if I’ve won?
You will be contacted via email by the TNG Digital Sdn Bhd Marketing team (winners@tngdigital.com.my) at your e-mail registered to your Touch ‘n Go eWallet account.
Touch ‘n Go will never ask for your personal banking or eWallet details such as your banking account number, username, PIN number, OTP number or password.
When will the winners be announced?
Winners will be contacted within seven (7) working days after the campaign end and winners will be announced on TNDG official social media (IG and FB).
Soalan Lazim
Apakah tawaran Kempen ini?
Peraduan di mana peserta boleh memenangi Pulangan Tunai 100% untuk Tol RFID selama Enam (6) bulan oleh Touch 'n Go eWallet.
Apakah tempoh Kempen ini?
Kempen ini bermula dari 31 Ogos 2023 dan berakhir pada 31 Disember 2023.
Para pemenang akan menikmati Pulangan Tunai 100% untuk Tol RFID selama Enam (6) bulan dari 1 Februari 2024 – 31 Julai 2024.
Apakah hadiahnya?
Anda akan menerima Teg RFID baharu yang dipasang pada kereta anda dan Pulangan Tunai 100% akan diberikan untuk pembayaran tol RFID anda di lebuh raya yang dibuat daripada Touch 'n Go eWallet menggunakan teg RFID Touch 'n Go baharu anda untuk tempoh enam (6) bulan. Pulangan tunai akan dibuat dalam masa 5 hari bekerja selepas transaksi tol RFID yang berjaya.
Bagaimanakah saya menyertai peraduan ini?
Bayar tol di lebuhraya menggunakan RFID dan kekalkan sekurang-kurangnya 10 kali transaksi Tol RFID setiap bulan sepanjang tempoh kempen dan anda akan berpeluang untuk dipilih sebagai pemenang.
Siapa yang layak untuk Kempen ini?
Kempen ini sah untuk semua pengguna Touch ‘n Go eWallet.
Saya adalah pengguna RFID sedia ada. Boleh saya sertai peraduan ini?
Ya, anda boleh menyertai peraduan ini.
Berapakah bilangan pemenang yang akan dipilih?
20 pemenang akan dipilih selepas kempen tamat.
Bolehkah saya mendapat lebih dari satu penyertaan untuk meningkatkan peluang saya memenangi hadiah
Tidak. Setiap pengguna akan mendapat satu (1) penyertaan sahaja.
Adakah terdapat had untuk hadiah (Pulangan tunai 100% tol RFID untuk 6 bulan)?
Ya, Pulangan Tunai 100% untuk Tol RFID selama Enam (6) bulan ini adalah terhad sebanyak RM1,000 sahaja bagi setiap pemenang.
Bolehkah saya menggunakan Lorong tol Touch ‘n Go atau SmartTAG untuk mendapatkan Pulangan Tunai 100% jika saya pemenang?
Tidak. Pulangan tunai akan diberikan bagi transaksi tol RFID sahaja yang dibuat melalui Teg RFID Touch ‘n Go.
Bagaimana saya tahu jika saya menang?
Anda akan dihubungi melalui e-mel oleh pasukan Pemasaran TNG Digital Sdn Bhd (winners@tngdigital.com.my) di e-mel anda yang didaftarkan di dalam akaun Touch ‘n Go eWallet. Touch ‘n Go tidak akan meminta butiran perbankan peribadi atau eWallet anda seperti nombor akaun perbankan, nama pengguna, nombor PIN, nombor OTP atau kata laluan anda.
Bilakah pemenang akan diumumkan?
Pemenang akan dihubungi dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja selepas kempen tamat dan pemenang akan diumumkan di media sosial rasmi TNDG (IG dan FB).