What is the duration of Money Packet Giveaway?
The Money Packet Giveaway campaign is valid from 28 April 2023 to 11 May 2023.
Who is eligible for the campaign?
Selected TNG eWallet users who have updated their TNG eWallet app version to at least 1.7.90.
How does the campaign work?
Eligible Pier-to-Pier (P2P) Seller who successfully purchased the QR standee and eligible Merchant who purchased any item from Merchant Dashboard will stand a chance to claim a Money Packet. The eligible transactions and Money Packet availability are stated in the table below.
Transaction Type | Eligible Users / Transaction | Total number of claimable Money Packet per user | Number of DAILY successful receivers |
POSM Purchase | a) Eligible Pier-to-Pier (P2P) seller who purchased the QR standee.
b) Eligible merchant who purchased any item from Merchant Dashboard. | ONE (1) time per Pier-to-Pier (P2P) seller throughout campaign period | Up to first 18,000 only |
How can I claim the Money Packet?
Push notification and/or inbox message will appear upon successful transaction. Eligible users must click on the push notification and/or inbox message to open and claim the Money Packet successfully.
What is the value that I will receive from the Money Packet?
Each Money Packet value will be randomised with a minimum amount of RM0.10.
Why I am unable to claim the Money Packet successfully?
It could be due to several reasons. Please make sure that the following criteria is fulfilled to successfully claim the Money Packet.
You are selected for this campaign.
Your eWallet account is active.
You have successfully performed an eligible transaction as stated in T&C’s Table 1.1
Credit received upon claiming the Money Packet will not exceed your wallet balance limit.
Money Packet is not fully claimed for the day.
The Money Packet is fully claim, will I have another chance to open the Money Packet?
Yes, you will have another chance to open and claim the money packet the next day by successfully perform the eligible transaction again.
Who do I contact should I need help?
You may submit your queries to https://tngd.my/careline-webform or you may also call the TNGD Careline at +(603) 5022 3888 for further assistance. The operating hours are Monday to Sunday, 7.00am to 10.00pm (including public holidays).
Soalan Lazim
Apakah tempoh Money Packet Giveaway?
Kempen Money Packet Giveaway sah dari 28 April 2023 sehingga 11 Mei 2023.
Siapakah yang layak untuk kempen ini?
Pengguna TNG eWallet yang telah kemas kini aplikasi TNG eWallet sekurang-kurangnya versi 1.7.90.
Bagaimanakah kempen ini berfungsi?
Penjual Pier-to-Pier (P2P) yang layak yang telah membeli QR standee dan Pedagang yang layak setelah membeli item daripada Merchant Dashboard akan berpeluang untuk menerima Money Packet. Transaksi layak dan ketersediaan Money Packet dinyatakan dalam jadual di bawah
Jenis Transaksi | Pengguna / Transaksi Layak | Jumlah Money Packet yang boleh ditutut oleh setiap pengguna | Bilangan penerima berjaya SETIAP HARI |
Pembelian POSM | a) Penjual Peir-to-Pier yang layak setelah membeli QR standee.
b) Pedagang yang layak setelah membeli item daripada Merchant Dashboard. | SATU (1) kali sahaja sepanjang Tempoh Kempen, | Sehingga 18,000 terawal sahaja |
Bagaimanakah saya boleh menuntut Money Packet?
Notifikasi “push” dan/atau mesej peti masuk akan muncul setelah berjaya melakukan transaksi. Pengguna layak perlu klik pada notifikasi “push” atau mesej peti masuk untuk membuka dan berjaya menerima Money Packet.
Apakah jumlah yang saya akan terima daripada Money Packet?
Setiap jumlah Money Packet adalah rawak dengan jumlah minimum RM0.10
Mengapakah saya tidak berjaya menerima Money Packet?
Ia mungkin disebabkan beberapa factor. Sila pastikan kriteria berikut dipenuhi untuk berjaya menerima Money Packet.
i. Anda terpilih untuk kempen ini.
ii. Akaun eWallet anda aktif.
iii. Anda telah berjaya melakukan transaksi layak seperti yang dinyatakan pada Jadual 4.1 dalam Terma dan Syarat
iv. Kredit yang diterima setelah menerima Money Packet tidak akan melebihi had baki eWallet.
v. Money Packet masih tidak dituntut sepenuhnya pada hari tersebut
Money Packet telah dituntut sepenuhnya, adakah saya akan mempunyai peluang lain untuk membuka Money Packet?
Ya, anda akan mempunyai peluang lain untuk membuka dan menuntut Money Packet pada hari seterusnya dengan melakukan semula transaksi layak.
Siapakah yang boleh dihubungi jika saya perlukan bantuan?
Anda boleh mengemukakan pertanyaan anda kepada https://tngd.my/careline-webform atau hubungi Talian Kasih TNGD di +(603) 5022 3888 untuk bantuan lanjut. Waktu operasi adalah Isnin hingga Ahad jam 7.00pagi hingga 10.00pagi (termasuk cuti umum).