2023 Free MyCTOS Report Promotion Frequently Asked Questions

Q1 What is this promotion?

This Promotion is only valid for Touch ‘n Go eWallet users on boarded to CTOS via the Touch n Go eWallet mobile application (“eWallet App”). Users must be new-to-CTOS and have not previously registered with CTOS via any platform (“eligible user”). Each eligible user will receive ONE (1) Free MyCTOS Report.

Q2 What is the duration of this promotion?

The Promotion Period is from 23 October 2023 to 30 November 2023, both dates inclusive.

Q3 How will eligible users get their Free MyCTOS Report?

Eligible users will receive their Free MyCTOS Report via email registered with Touch ‘n Go eWallet. In addition, eligible users can also view their Free MyCTOS Report via the Touch ‘n Go eWallet mobile application by tapping into the CTOS Report icon.

Q4 What is in your Free MyCTOS Report?

It is a personal credit report that contains detailed information about your debt, account histories for credit cards and loans such as payment history, including any late payments, your credit limits or loan amounts, your account balances and credit inquiries. Legal cases and bankruptcies are also listed in a separate section of the credit report as well as directorships, business interests and non-bank debts (Trade Reference).

Q5 Why is it important for you to get the Free MyCTOS Report?

Banks and other lenders use this information as part of the credit evaluation process before approving any credit applications like credit cards and loans. Knowing what’s in your credit report will help you identify areas to fix so you can get higher changes of loan approval.

The importance of having a good credit report isn’t limited to financial products only. Potential landlords may also review your credit report to decide whether to rent their property to you or not. Some employers even check credit reports as part of the job application process.

Q6 Can non-Malaysian citizens get a Free MyCTOS Report?

Non-Malaysian citizens who reside in Malaysia and have credit facilities with financial institutions in Malaysia can get a Free MyCTOS Report.

Soalan Lazim Promosi Laporan MyCTOS Percuma 2023

Q1 Apakah tawaran promosi ini?

Promosi ini hanya untuk pengguna Touch ‘n Go eWallet yang untuk kali pertama, berdaftar dengan CTOS melalui aplikasi mudah alih Touch ‘n Go eWallet (“Aplikasi eWallet”). Pengguna mestilah baharu kepada CTOS dan belum pernah mendaftar dengan CTOS melalui mana-mana platform (“pengguna yang layak”). Setiap pengguna yang layak akan menerima SATU (1) Laporan MyCTOS Percuma.

Q2 Apakah tempoh promosi ini?

Tempoh Promosi adalah dari 23 Oktober 2023 sehingga 30 November 2023, termasuk dua tarikh tersebut.

Q3 Bagaimanakah pengguna yang layak mendapat Laporan MyCTOS Percuma?

Pengguna yang layak akan menerima Laporan MyCTOS Percuma melalui e-mel yang didaftarkan dengan Touch ‘n Go eWallet. Selain itu, pengguna yang layak juga boleh melihat Laporan MyCTOS Percuma mereka melalui aplikasi mudah alih Touch ‘n Go eWallet dengan mengetik ikon CTOS Report.

Q4  Bilakah akan saya menerima pulangan tunai?

Pulangan tunai rawak akan dikreditkan ke akaun Touch ‘n Go eWallet pengguna dalam masa LIMA (5) hari bekerja (Isnin hingga Jumaat tidak termasuk cuti umum Malaysia) selepas tarikh transaksi yang layak. TNGD TIDAK akan membuat panggilan telefon berkenaan Promosi ini.

Q5 Apakah yang terdapat dalam Laporan MyCTOS Percuma?

Ia adalah laporan kredit peribadi yang mengandungi maklumat terperinci tentang hutang anda, sejarah akaun untuk kad kredit dan pinjaman seperti sejarah pembayaran, termasuk sebarang pembayaran lewat, had kredit anda atau jumlah pinjaman, baki akaun anda dan pertanyaan kredit. Kes undang-undang dan kebankrapan juga disenaraikan dalam bahagian berasingan dalam laporan kredit serta jawatan pengarah, kepentingan perniagaan dan hutang bukan bank (Rujukan Perdagangan).

Q6 Mengapakah penting untuk mendapat Laporan MyCTOS Percuma anda?

Bank dan pemberi pinjaman lain menggunakan maklumat ini sebagai sebahagian daripada proses penilaian kredit sebelum meluluskan sebarang permohonan kredit seperti kad kredit dan pinjaman. Mengetahui perkara yang terkandung dalam laporan kredit anda akan membantu anda mengenal pasti bahagian yang perlu diperbaiki supaya anda boleh mendapatkan perubahan kelulusan pinjaman yang lebih tinggi.

Kepentingan mempunyai laporan kredit yang baik tidak terhad kepada produk kewangan sahaja. Bakal tuan tanah juga boleh menyemak laporan kredit anda untuk memutuskan sama ada mahu menyewakan hartanah mereka kepada anda atau tidak. Sesetengah majikan juga menyemak laporan kredit sebagai sebahagian daripada proses penilaian untuk permohonan kerja.

Q7 Bolehkah warganegara asing (bukan Malaysia) menebus Laporan MyCTOS Percuma ?

Warganegara asing (bukan Malaysia) yang menetap di Malaysia dan mempunyai kemudahan kredit dengan institusi kewangan di Malaysia boleh mendapat Laporan MyCTOS Percuma.