Touch ‘n Go eWallet Mobile Prepaid Cashback Campaign

Frequently Asked Questions


Q1     When is the promotion period?

A1       Promotion period is from 9th August 2021 until 31st October 2021, inclusive of both dates.


Q2      What is the promotion?

A2       Users who perform a mobile prepaid top-up transaction on Touch ‘n Go eWallet’s “Prepaid” function (excluding Internet Credit) will receive a cashback of 1% and an additional 10 entries for ‘The Goal Hunter Prizes Giveaway’ upon successful payment.

Additionally, successful Hotlink top-up transactions from 1st October 2021 until 31st October 2021 will be rewarded with an extra 1% cashback (total 2% for Hotlink only).


Q3    How many times can I be entitled to enjoy the offers from this promotion?

A3       Each Touch ‘n Go eWallet user is allowed to top-up as many times as they like throughout the promotion period to enjoy the cashback and additional ‘The Goal Hunter Prizes Giveaway’ entries.


Q4    When will I receive the cashback?

A4       The cashback will be credited back to the respective Touch ‘n Go eWallet instantly after the transaction is successful.


Q5    Why do the number of entries for ‘The Goal Hunter Prizes Giveaway’ not tally in the ‘Vouchers’ page?

A5       The additional Goal Hunter Prizes Giveaway entries earned via this promotion will NOT be reflected in the ‘My Rewards’, ‘Vouchers’ Page.

Nevertheless, the total number of entries earned will be taken into consideration, therefore increasing the user’s chances of winning ‘The Goal Hunter Prizes Giveaway’ during the random winner selection at the end of the calendar month.


Q6    What happens to all the entries for ‘The Goal Hunter Prizes Giveaway’ that I have accumulated at the end of the month?

A6       The entries for ‘The Goal Hunter Prizes Giveaway’ that users collect will only be valid for the particular month.

For example, if a user performs a valid mobile prepaid top-up transaction on Touch ‘n Go eWallet’s “Prepaid” function on 28th August 2021, the user will receive 10 additional entries for ‘The Goal Hunter Prizes Giveaway’, for the month of August 2021 only.

These entries will expire at the end of the calendar month.



Kempen Pulangan Tunai Prabayar Touch ‘n Go eWallet

Soalan Lazim


S1     Bilakah tempoh promosi ini?

J1      Tempoh promosi adalah dari 9 Ogos 2021 sehingga 31 Oktober 2021, termasuk kedua-dua tarikh tersebut.


S2     Apakah tawaran promosi ini?

J2        Pengguna yang melakukan transaksi tambah nilai prabayar pada fungsi “Prabayar” Touch ‘n Go eWallet (tidak termasuk Kredit Internet) akan menerima pulangan tunai 1% dan 10 entri tambahan ke ‘The Goal Hunter Prizes Giveaway’, setelah pembayaran berjaya.

Tambahan lagi, transaksi tambah nilai Hotlink yang berjaya dari 1 Oktober 2021 sehingga 31 Oktober 2021 akan diberi ganjaran pulangan tunai ekstra sebanyak 1% (berjumlah 2% untuk Hotlink sahaja).


S3     Berapa kali saya berhak untuk pulangan tunai 1%?

J3        Setiap pengguna Touch 'n Go eWallet boleh melakukan transaksi tambah nilai prabayar seberapa banyak kali yang diingini di dalam tempoh kempen ,untuk menikmati promosi pulangan tunai dan mendapatan entri tambahan ke ‘The Goal Hunter Prizes Giveaway’.


S4     Bilakah akan saya menerima pulangan tunai 1% tersebut?

J4        Pulangan tunai akan dikreditkan ke akaun Touch ‘n Go eWallet pengguna serta merta setelah transaksi berjaya.


Q5     Mengapa jumlah penyertaan untuk ‘The Goal Hunter Prizes Giveaway’ yang tercermin dalam halaman 'Voucher' tidak tepat?

A5       Penyertaan ‘The Goal Hunter Prizes Giveaway’ tambahan yang diperoleh melalui promosi ini TIDAK akan tercermin di laman ‘Vouchers’ di bahagian ‘My Rewards’.

Namun demikian, jumlah penyertaan yang diperoleh pengguna akan diambil kira, dan akan meningkatkan peluang untuk memenangi ‘The Goal Hunter Prizes Giveaway’ apabila pemilihan pemenang secara rawak dilakukan pada akhir bulan kalendar.


S6     Apa yang berlaku pada semua penyertaan untuk ‘The Goal Hunter Prizes Giveaway’ yang telah saya kumpulkan pada akhir bulan ini?

A6       Penyertaan ‘The Goal Hunter Prizes Giveaway’yang dikumpulkan pengguna hanya sah untuk bulan yang disertai.

Contohnya, jika pengguna melakukan transaksi tambah nilai prabayar yang sah pada fungsi “Prabayar” Touch ‘n Go eWallet pada 28 Ogos 2021, pengguna akan menerima 10 penyertaan tambahan untuk ‘The Goal Hunter Prizes Giveaway’ untuk bulan Ogos 2021sahaja.

Penyertaan ini akan luput pada akhir bulan kalendar.