RM 0.50 Cashback Voucher Promotion
Frequently Asked Questions
1. What does this Promotion offer?
In this Promotion, selected Touch ‘n Go eWallet (“TNG eWallet”) users are eligible for a RM0.50 Cashback Voucher. Eligible Users will need to spend a minimum of RM 2.00 to get the RM0.50 Cashback.
2. What is the campaign period?
The campaign starts from 8 to 14 February 2023.
3. What is the validity of the Cashback Voucher received?
The Cashback Voucher is valid from 8 to 14 February 2023. Any unused vouchers thereafter will expire.
4. Who is eligible for this Promotion?
Selected TNG eWallet users who are notified via push notification or email and comply to the terms & conditions of this Promotion.
5. Why have I received the promotion, but not my friend?
This exclusive promotion is open to selected users who received the Cashback Voucher in Touch 'n Go eWallet.
6. How do I use the Cashback Voucher?
Spend a minimum of RM 2.00 on retail, online shopping and payment or toll payment.
Eligible transactions:
o Mobile prepaid/postpaid
o Parking (Street/PayDirect)
o Utility bills (e.g., Astro, Indah Water, Unifi & more)
o Movies
o Flight
o Car insurance
o Game credit
o In app RFID tag purchase
o WalletSafe
o Prepaid Internet Plan
o Mobile app stores (e.g., App store, Google Play)
o Online payment (e.g., Lazada, Zalora & more)
o Merchant apps within Touch’n Go eWallet (e.g., EASI, Lazada, Tealive & more)
o Over-the-counter payment via “Pay” or “Scan” method
o Toll payment – Any successful toll payment done via RFID & Paydirect.
o GO+
7. Which use cases are not eligible for the Cashback Voucher utilisation?
Ineligible transactions:
o eWallet reload
o P2P transfer in
o DuitNow transfer in and transfer out
8. When will I receive the Cashback after utilising the Cashback Voucher?
The RM0.50 Cashback Voucher will automatically be saved under “My Rewards” section in the user’s Touch ‘n Go eWalet App after meeting this promotion’s eligibility criteria.
The Cashback will be credited to the respective Touch ‘n Go eWallet in the next purchase after the meeting the RM0.50 Cashback Voucher criteria.
9. I did not receive my Cashback, what can I do?
Please reach our Careline at https://tngd.my/careline-webform or +603-5022 3888 with all relevant information and screenshot.
Promosi Pulangan Tunai RM0.50 Baucar
Soalan Lazim
1. Apakah tawaran Promosi ini?
Pengguna Touch ‘n Go eWallet (“TNG eWallet”) yang terpilih layak untuk mendapatkan Baucar Pulangan Tunai RM 0.50. Untuk menggunakan Baucar Pulangan Tunai ini, pengguna yang layak perlu membuat perbelanjaan minimum RM 2.00 untuk dapatkan Pulangan Tunai RM 0.50.
2. Apakah tempoh masa kempen?
Tempoh masa kempen bermula dari 8 sehingga 14 Februari 2023.
3. Apakah tempoh masa untuk penebusan Baucar Pulangan Tunai?
Baucar Pulangan Tunai sah dari 8 sehingga 14 Februari 2023. Baucar yang tidak digunakan selepas tempoh sah akan luput.
4. Siapakah yang layak untuk Promosi ini?
Pengguna-pengguna terpilih Touch ‘n Go eWallet yang diberi notifikasi melalui notifikasi pemberitahuan segera (push notification), atau emel yang mematuhi terma dan syarat Promosi ini.
5. Saya telah menerima tawaran promosi ini, tetapi kenapa kawan saya tidak?
Promosi eksklusif ini hanya terbuka kepada pengguna-pengguna terpilih yang menerima Baucar Pulangan Tunai di dalam akaun Touch ‘n Go eWallet sahaja. Hanya pengguna-pengguna ini yang layak untuk Promosi ini.
6. Bagaimanakah cara untuk gunakan Baucar Pulangan Tunai?
a) Belanja sekurang-kurangnya RM 2.00 untuk bayaran tol, pembelian dalam kedai atau membeli-belah dalam talian dan pembayaran.
Definisi transaksi:
o Fungsi Prabayar/pascabayar mudah alih
o Fungsi parkir
o Fungsi bil utiliti (cth., Astro, Indah Water, Unifi & lain-lain)
o Fungsi wayang
o Fungsi Penerbangan
o Insurans Kereta
o Kredit Permainan
o Pembelian teg RFID dalam aplikasi
o WalletSafe
o Pelan internet prabayar
o Kedai Aplikasi Mudah Alih (cth., Apple App Store, Google Play Store)
o Pembelian Dalam Talian (cth., Lazada, Zalora & banyak lagi)
o Aplikasi pedagang dalam Touch'n Go eWallet (cth., EASI, Lazada, Tealive & banyak lagi)Pembayaran di kaunter melalui kaedah “Bayar” atau “Imbas”.
o Transaksi tol – Sebarang pembayaran tol yang berjaya dilakukan melalui RFID & Paydirect
o GO+
7. Apakah kes penggunaan Baucar Pulangan Tunai yang tidak layak untuk digunakan?
Transaksi yang tidak layak:
o eWallet tambah nilai
o Pemindahan P2P masuk
o DuitNow pindah masuk dan keluar
8. Bilakah akan saya menerima Pulangan Tunai selepas menebus Baucar Pulangan Tunai?
Baucar Pulangan Tunai RM0.50 akan disimpan secara automatik di bawah bahagian “My Rewards” dalam Aplikasi Touch ‘n Go eWalet pengguna.
Pulangan Tunai RM0.50 akan dikreditkan ke akaun Touch ‘n Go eWallet pengguna dengan serta-merta, selepas memenuhi kriteria baucar. TNGD tidak akan membuat panggilan telefon berkenaan Promosi ini.
9. Saya tidak terima Pulangan Tunai saya, apa perlu saya buat?
Sila hubungi Careline di https://tngd.my/careline-webform atau talian +603-5022 3888 dan sertakan semua maklumat yang berkaitan bersama dengan tangkapan skrin (screenshot) anda.