Raya Packet Treasure Hunt 

 

Frequent Questions and Answers 

 

  1. What is the duration of the Raya Packet Treasure Hunt?

    The Raya Packet Treasure Hunt campaign is valid from 28 April 2023 to 4 May 2023 or until all Raya Packet Treasure has been fully claimed, whichever comes first. 
     

  2. Who is eligible for the campaign? This campaign is only open to all the TNG eWallet users (“Eligible Users”) who update their app 1.7.95 version. 

  3. How does this Campaign works? 
    TNGD may issue Raya Packet that consists of minimum RM0.10 ("Raya Packet Treasure") hidden on some of the pages within TNG eWallet app itself. Users are required to open their TNG eWallet app and hunt for the Raya Packet Treasure. 
     

  1. Where can I find the Raya Packet? 
    It's within TNG eWallet app. Users must open and browse through the app to hunt for the hidden treasure.   

 

  1. How can I receive the credits from Raya Packet Treasure? 
    Pop-up notification or in-app banner will appear upon successful discovery of Raya Packet Treasure. User must click on the pop-up notification or in-app banner and open the Raya Packet to claim the treasure. Once claimed, the amount will automatically be credited to user’s eWallet account. 

 

  1. What is the value that I will receive from the Raya Packet? 
    Each Raya packet treasure consists of equal or randomized amount of at least RM0.10  
     

  2. Why I am unable to claim Raya Packet Treasure?It could be due to several reasons. Please ensure that you fulfil the following criteria during the campaign period to claim Raya Packet Treasure successfully. 

  • You are selected for this campaign, you received the campaign information via in-app inbox, push notification or email. 

  • Your eWallet account is active 

  • Does not exceed the limitation of wallet balance upon claiming the Raya Packet Treasure. 

  • You still have not successfully received four (4) RayaMPacket Treasure.  

  • Raya Packet is not fully claimed. If it’s fully claimed, please revisit TNG eWallet again between 8.00am and 10.00pm.
     

  1. I missed the pop-up notification to open the Raya Packet Treasure. Will I have another chance to open a Raya Packet? 
    Yes, you will have multiple chances to find and open the Raya Packet Treasure upon you see the pop-up notification within the TNG eWallet app. 
     

  1. How many times can I be entitled to claim the Raya Packet Treasure? 
    Each eligible user is entitled to claim up to four (4) Raya Packet Treasure throughout the campaign period. 
     

 

 

 

Raya Packet Treasure Hunt 

 

Soalan Lazim dan Jawapan 

 

  1. Apakah tempoh Memburu Harta Karun Raya Packet? 
    Kempen Memburu Harta Karun Raya Packet sah dari 28 April 2023 hingga 4 May 2023 atau apabila semua Harta Karun Raya Packet telah dituntut sepenuhnya, yang mana terdahulu. 
     

  1. Siapakah yang layak untuk peraduan ini? 
    Kempen ini hanya terbuka kepada semua pengguna TNG eWallet (“Pengguna Layak”) yang mengemaskini aplikasi mereka versi 1.7.9.5. 
     

  1. Bagaimanakah kempen ini berfungsi? 
    TNGD akan mengeluarkan Raya Packet yang terdiri daripada minimum RM0.10 (“Harta Karun Raya Packet”) tersembunyi pada sesetengah halaman dalam aplikasi TNG eWallet. Pengguna perlu membuka aplikasi TNG eWallet mereka dan memburu Harta Karun Raya Packet. 

 

  1. Dimanakah saya boleh dapatkan Raya Packet? 
    Dalam aplikasi TNG eWallet. Pengguna perlu buka dan semak imbas aplikasi untuk memburu harta karun tersembunyi. 
     

  1. Bagaimanakah saya akan menerima Harta Karun Raya Packet? 
    Notifikasi “pop up” atau “banner” dalam aplikasi akan timbul apabila berjaya menjumpa Harta Karun Raya Packet. Pengguna perlu klik pada notifikasi “pop up” atau “banner” dalam aplikasi dan membuka Raya Packet untuk menuntut harta karun. Selepas tuntut, amaun akan dikreditkan ke dalam akaun eWallet pengguna secara automatik. 
     

  2. Berapakah jumlah yang akan saya terima daripada Raya Packet? 
    Setiap Harta Karun Raya Packet akan mempunyai amaun secara sama atau amaun rawak dengan sekurang-sekurangnya RM0.10. 
     

  3. Mengapakah saya tidak boleh menuntut Harta Karun raya Packet? 
    Ia mungkin disebabkan oleh beberapa faktor. Sila pastikan anda memenuhi kriteria berikut semasa tempoh kempen untuk berjaya menerima Harta Karun Raya Packet. 

  • Anda terpilih untuk kempen ini, menerima maklumat kempen melalui peti masuk dalam aplikasi, notifikasi “push”, atau emel. 

  • Akaun eWallet anda aktif 

  • Tidak melebihi had baki eWallet ketika menerima Harta Karun Raya Packet. 

  • Anda masih tidak berjaya menerima empat (4) Harta Karun Raya Packet 

  • Raya Packet tidak dituntut sepenuhnya. Jika dituntut sepenuhnya, sila lawat semula TNG eWallet sekali lagi antara 8.00 pagi dan 10.00 malam. 

 

  1. Saya terlepas notifikasi “pop-up” untuk membuka Harta Karun Raya Packet. Adakah saya akan mempunyai peluang lain untuk membuka Raya Macket? 
    Ya, anda mempunyai pelbagai peluang untuk mencari dan membuka Harta Karun Raya Packet setelah anda melihat notifikasi pop-up dalam aplikasi TNG eWallet. 
     

  1. Berapa kali saya boleh layak untuk menerima Harta Karun Raya Packet? 
    Setiap pengguna terpilih layak untuk menerima sehingga empat (4) Harta Karun Raya Packet sepanjang tempoh kempen.