Frequently Asked Questions for the MotoInsure Year End Campaign 2023 ("Campaign")

Q1. What is this Campaign about?Users who key in promo code “MOTO2023” during their purchase of a motorcycle insurance policy / takaful certificate via MotoInsure shall be entitled to a 5% cashback (capped at RM15.00) from Gross Premium per transaction during the Campaign Period.

Q2. What is the duration of this Campaign? The duration of this campaign is from 25th October 2023 until 31st December 2023 (“Campaign Period”).

Q3. Who is eligible for this Campaign?This Campaign is ONLY applicable to Touch ‘n Go eWallet users who key in “MOTO2023" promo code during their purchase of a motorcycle insurance policy / takaful certificate via MotoInsure on Touch ‘n Go eWallet’s application

Q4. Am I eligible for the Cashback if I forgot to key in the promo code?No, you must key in the promo code during checkout of the transaction to enjoy the Cashback.

Q5. Where should I key in the promo code? You can key in the promo code: “MOTO2023” in the “Promo Code” box at the “Summary” page.

Q6. Is there any minimum spending required to be eligible for this Campaign? No, there is no minimum spending required for this campaign. 

Q7. Is there any limit for this campaign?Yes, the Cashback is only limited to the first 2,000 successful claimants. The maximum cashback will be capped at RM15 per transaction during the Campaign Period.

Q8. Can I purchase multiple insurance policies / takaful certificate to be entitled for the Cashback in this Campaign?Yes, you can purchase / renew multiple insurance policies / takaful certificate via MotoInsure and you will still be entitled for the cashback, subject to the Campaign Terms and Conditions. 

Q9. Can I help my family members / friends who are not TNG e-Wallet users to renew their motorcycle insurance / takaful?Yes, you can. The Cashback shall be credited to the Touch ‘n Go eWallet used for payment upon policy / certificate renewal if the quota for cashback remains (only limited to the first 2,000 successful claimants).

Q10. When will I get the Cashback?You will receive the Cashback in your Touch ‘n Go eWallet account within 10 working days after issuance of the said policy.

Soalan Lazim untuk MotoInsure Year End Campaign 2023 (“Kempen”) 

S1. Apakah tawaran Kempen ini?

Pengguna yang memasukkan kod promo “MOTO2023” semasa membeli polisi insurans / sijil takaful motosikal melalui MotoInsure berhak mendapat pulangan tunai sebanyak 5% (terhad pada RM15.00) daripada Premium Kasar untuk setiap transaksi semasa Tempoh Kempen.

S2. Bilakah tempoh Kempen ini?Tempoh kempen ini akan bermula dari 25hb Oktober 2023 hingga 31hb Disember 2023 ("Tempoh Kempen").

S3. Siapakah yang layak untuk Kempen ini?Kempen ini HANYA untuk pengguna Touch ‘n Go eWallet yang memasukkan kod promo “MOTO2023” semasa pembelian insurans / takaful motosikal melalui MotoInsure di platform Touch ‘n Go eWallet di dalam Tempoh Kempen. 

S4. Adakah saya layak mendapat Pulangan Tunai sekiranya saya terlupa memasukkan kod promo?Tidak, anda mesti memasukkan kod promo semasa pembayaran transaksi untuk menikmati Pulangan Tunai.

S5. Di manakah saya harus memasukkan kod promo?Anda boleh memasukkan kod promo "MOTO2023" di "Promo Code” kolum di halaman "Rumusan”.

S6. Adakah perbelanjaan minimum diperlukan untuk memenuhi syarat untuk Kempen ini?Tidak ada perbelanjaan minimum yang diperlukan untuk kempen ini. 

S7. Adakah had untuk kempen ini?Ya, Pulangan Tunai hanya terhad kepada 2,000 penuntut pertama  sepanjang Tempoh Kempen. Pulangan tunai maksimum akan dihadkan kepada RM15 setiap transaksi semasa Tempoh Kempen.

S8. Bolehkah saya membeli lebih dari satu polisi insurans /sijil takaful untuk mendapat Pulangan Tunai dalam Kempen ini?Ya, anda boleh membeli / memperbaharui lebih daripada satu polisi insurans / siji takaful melalui MotoInsure dan anda masih berhak mendapat pulangan tunai, tertakluk pada Terma dan Syarat Kempen.

S9. Bolehkah saya membantu ahli keluarga / rakan saya yang bukan pengguna TNG e-Wallet untuk memperbaharui insurans / takaful motosikal mereka?

Ya. Anda boleh menolong mereka memperbaharui insurans / takaful motosikal tapi pulangan tunai akan dikreditkan ke dalam akaun Pengguna Touch ‘n Go eWallet yang digunakan untuk pembayaran transaksi MotoInsure tersebut jika kuota untuk pulangan tunai kekal (hanya terhad kepada 2,000 penuntut yang terawal sahaja).

S10. Bilakah saya akan mendapat pulangan tunai?Anda akan menerima pulangan tunai dalam akaun Touch ‘n Go eWallet anda dalam masa 10 hari bekerja setelah pengeluaran polisi tersebut.