Updated Frequently Asked Questions on 26/1/2023.

Dear Valued Customers, kindly be informed that effective 26/1/2022, clause 6 in the Frequently Asked Questions for Money Packet Cashback Campaign has been updated.

Money Packet Cashback Campaign

Frequently Asked Questions

  1. What is Money Packet Cashback Campaign?
    In Money Packet Cashback Campaign, all Touch ‘n Go eWallet users who send a Money Packet that meets the entry criteria will stand a chance to win RM2.88 cashback and also RM888 cashback if they are the top sender of the week.

  2. What is the duration of this Money Packet Cashback Campaign?The Campaign is valid from 20 January 2023 to 2 February 2023.

  3. Who is eligible to participate in the campaign?ALL Touch ‘n Go eWallet users with a valid mobile number except Touch ‘n Go eWallet employees.

  4. What are the entry criteria for Money Packet Cashback Campaign?
    Users who send the Money Packet based on the criteria below will be eligible to stand a chance to win RM2.88 Cashback:

    Money Packet Set Up 

    Requirements 

    No. of Successful Receivers 

    Minimum 8 person. 

    Total Amount Claimed 

    Minimum of RM3.00. 

    Further example on the entry criteria:

    Money Packet  

    Money Packet A 

    Money Packet B 

    Money Packet C 

    No. of Successful Receivers 

    10 

    Total Amount Claimed 

    RM4.00 

    RM3.00 

    RM2.00 

    Entry Criteria Met? 

    Yes 

    No 

    No 

  5. How many times can I entitled to the RM2.88 cashback?
    Each eligible user can stand a chance to win ONE (1) time of cashback daily and up to EIGHT (8) times worth RM2.88 cashback throughout the campaign period.

  6. How many winners are entitled to the RM2.88 cashback daily?
    RM2.88 cashback is limited to 10,000 winners depending on the daily number of campaign participants daily throughout the campaign period.

  7. When will the winners receive their RM2.88 cashback?
    The RM2.88 Cashback will be credited into the winners’ TNG eWallet within 7 working days from the successful transaction date. 

  8. What is the top sender of the week?
    Touch ‘n Go eWallet will be selecting SIX (6) top Money Packet sender from each week and reward the winners with RM888 cashback.

    Campaign Weeks are determined as follow:
    a)    Week 1: 20 January – 26 January 2023
    b)    Week 2: 27 January – 2 February 2023

  9. How does Touch ‘n Go eWallet select the top sender of the week?
    The top 6 Money Packet sender will be chosen from each week based on the highest cumulative of unique Money Packet receivers from the Money Packet sent that met the entry criteria.

  10. How many times can I entitle to the RM888 cashback?
    Eligible users can only be entitled ONE (1) time for the RM888 cashback throughout the campaign period.

  11. Will there be an announcement for the RM888 cashback winners?
    Yes, there will be announcements made on Facebook within 3 working days each week. 

  12. When will the winners receive their RM888 cashback?
    The RM888 Cashback will be credited into the Top 6 Money Packet senders’ TNG eWallet within 7 working days after each week. 

 Soalan Lazim dikemas kini pada 26/1/2023.
Pelanggan yang Dihormati, dimaklumkan bahawa berkuat kuasa 26/1/2022, fasal 6 dalam Soalan Lazim untuk Kempen Pulangan Tunai Money Packet telah dikemas kini.

Kempen Pulangan Tunai Money Packet

Soalan Lazim

  1. Apakah itu Kempen Pulangan Tunai Money Packet?Dalam Kempen Pulangan Tunai Money Packet, semua pengguna Touch ‘n Go eWallet yang menghantar Money packet yang memenuhi kriteria penyertaan akan berpeluang untuk memenangi RM2.88 pulangan tunai dan juga RM888 pulangan Tunai jika mereka adalah penghantar tertatas minggu tersebut.

  2. Apakah tempoh Kempen Pulangan Tunai Money Packet?Kempen ini sah dari 20 Januari 2023 sehingga 2 Februari 2023.

  3. Siapakah yang layak menyertai kempen ini?SEMUA pengguna Touch ‘n Go eWallet dengan nombor telefon bimbit yang sah kecuali pekerja Touch ‘n Go eWallet.

  4. Apakah kriteria penyertaan untuk Kempen Pulangan Tunai Money Packet?

    Pengguna yang menghantar Money Packet berdasarkan kriteria berikut akan berpeluang memenangi pulangan tunai RM2.88:

    Persediaan Money Packet 

    Syarat 

    Jumlah Penerima Berjaya 

    8 orang minimum 

    Jumlah Amaun Dituntut 

    RM3.00 minimum. 

    Contoh selanjutnya berkenaan kriteria penyertaan:

    Persediaan Money Packet 

    Money Packet A 

    Money Packet B 

    Money Packet C 

    Jumlah Penerima Berjaya 

    10 

    Jumlah Amaun Dituntut 

    RM4.00 

    RM3.00 

    RM2.00 

    Capai Kriteria Penyertaan? 

    Ya 

    Tidak 

    Tidak 

  5. Berapa kali saya boleh dapatkan pulangan tunai RM2.88?
    Pengguna yang layak boleh berpeluang untuk memenangi pulangan tunai RM2.88 SATU (1) kali sehari dan sehingga LAPAN (8) kali sepanjang tempoh kempen.

  6. Berapa ramaikah pemenang yang layak untuk pulangan tunai RM2.88 dalam sehari?
    Pulangan tunai RM2.88 hanya terhad kepada 10,000 pemenang setiap hari bergantung kepada bilangan harian peserta kempen
    sepanjang tempoh kempen.

  7. Bilakah pemenang akan menerima pulangan tunai RM2.88?
    Pulangan tunai RM2.88 akan dikreditkan ke dalam TNG eWallet pemenang dalam masa 7 hari bekerja dari hari transaksi berjaya dilakukan. 

  8. Apakah penghantar teratas pada minggu tersebut?
    Touch ‘n Go eWallet akan memilih ENAM (6) penghantar Money Packet teratas dari setiap minggu dan memberi ganjaran pulangan tunai RM888.

    Minggu kempen ditetapkan seperti berikut:
    a)    Minggu 1 1: 20 Januari – 26 Januari 2023
    b)    Minggu 2: 27 Januari – 2 Februari 2023

  9. Bagaimanakah Touch ‘n Go eWallet akan memilih penghantar teratas untuk minggu tersebut?
    Touch ‘n Go eWallet akan memilih 6 penghantar Money Packet teratas berdasarkan jumlah terkumpul penerima Money Packet unik tertinggi daripada Money Packet yang dihantar mengikut kriteria penyertaan.

  10. Berapa kali saya boleh layak untuk menerima pulangan tunai RM888?
    Pengguna hanya boleh layak SATU (1) kali untuk menerima pulangan tunai RM888.

  11. Adakah pengunguman akan dibuat untuk pemenang pulangan tunai RM888?
    Ya, kami akan membuat pengunguman pada halaman Facebook kami dalam masa 3 hari bekerja dari setiap minggu. 

  12. Bilakah pemenang akan menerima pulangan tunai RM888 mereka?
    Pulangan tunai RM888 akan dikreditkan ke dalam TNG eWallet 6 penghantar Money Packet teratas dalam masa 7 hari bekerja dari setiap minggu.