Credit Health Check Raya Giveaway Promotion (2024) Frequently Asked Questions
Q1         What is this promotion?

This promotion is valid for all Touch ‘n Go eWallet users (“Eligible User(s)”). With every purchase of a MyCTOS Score Report from the Touch ‘n Go eWallet mobile application, Eligible Users will receive a chance to win a Samsung Galaxy S24 256GB (“Reward”).

Q2         What is the duration of this promotion?

The Promotion Period is from 25 March 2024 to 9 May 2024, both dates inclusive.

Q3         How is the Reward winner selected?

The winner of the Reward is selected randomly.

Q4         How will I know if I am the winner of the Reward? How do I claim the Reward?

The winner of the Reward will be contacted via email after the Promotion Period. The recipient must answer a question in email correctly and follow instructions in email to claim the Reward. Failure to do so by the due date mentioned in email will result in a forfeit in Reward  eligibility. 

Once you have successfully claimed the Reward, the item will be delivered to you at the address provided. 

Q5         What is in a MyCTOS Score Report?

It is a personal credit report that contains detailed information about your debt, account histories for credit cards and loans such as payment history, including any late payments, your credit limits or loan amounts, your account balances and credit inquiries. Legal cases and bankruptcies are also listed in a separate section of the credit report as well as directorships, business interests and non-bank debts (Trade Reference).

The report also includes your credit score and recommendations on what you can do to improve this score.

Q6         Why should I purchase a MyCTOS Score Report?

It is a good financial management practice to understand your credit health. With the recommendations in the report, you can also work towards improving your credit score. 

Besides, banks and other lenders use this information as part of the credit evaluation process before approving any credit applications like credit cards and loans. Knowing what is in your credit report will help you identify areas to fix so you can get higher changes of loan approval.

The importance of having a good credit report is not limited to financial products only. Potential landlords may also review your credit report to decide whether to rent their property to you or not. Some employers even check credit reports as part of the job application process.

Q7         Will my credit score in the MyCTOS Score Report change over time?

Yes, it will. We recommend a new report every 3 months to check if your credit score has improved and for you to be updated on where you stand in your credit health.

Soalan Lazim Promosi Semakan Kesihatan Kredit Raya (2024)

Q1         Apakah tawaran promosi ini?

Promosi ini sah untuk semua pengguna Touch ‘n Go eWallet (“Pengguna yang layak”). Dengan setiap pembelian Laporan MyCTOS Score daripada aplikasi mudah alih Touch ‘n Go eWallet, Pengguna yang layak akan menerima satu peluang untuk memenangi Samsung Galaxy S24 256GB (“Ganjaran Hadiah”).

Q2         Apakah tempoh promosi ini?

Tempoh Promosi adalah dari 25 Mac 2024 sehingga 9 Mei 2024, termasuk dua tarikh tersebut.

Q3         Bagaimanakah pemenang Ganjaran Hadiah dipilih?

Pemenang Ganjaran Hadiah dipilih secara rawak.

Q4         Bagaimanakah saya tahu jika saya pemenang Ganjaran Hadiah? Bagaimana untuk menuntut Ganjaran Hadiah?

Pemenang Ganjaran Hadiah akan dihubungi melalui e-mel selepas Tempoh Promosi. Penerima mesti menjawab soalan dalam e-mel dengan betul dan mengikut arahan dalam e-mel untuk menuntut Ganjaran Hadiah. Kegagalan berbuat demikian pada tarikh akhir yang dinyatakan dalam e-mel akan mengakibatkan kehilangan kelayakan Ganjaran Hadiah.

Sebaik sahaja anda berjaya menuntut Ganjaran Hadian, item akan dihantar kepada anda di alamat yang diberikan.

Q5         Apakah yang terdapat dalam Laporan MyCTOS Score?

Ia adalah laporan kredit peribadi yang mengandungi maklumat terperinci tentang hutang anda, sejarah akaun untuk kad kredit dan pinjaman seperti sejarah pembayaran, termasuk sebarang pembayaran lewat, had kredit anda atau jumlah pinjaman, baki akaun anda dan pertanyaan kredit. Kes undang-undang dan kebankrapan juga disenaraikan dalam bahagian berasingan dalam laporan kredit serta jawatan pengarah, kepentingan perniagaan dan hutang bukan bank (Rujukan Perdagangan). 

Laporan ini juga termasuk skor kredit anda dan cadangan yang boleh anda lakukan untuk meningkatkan skor.

Q6         Mengapakah Laporan MyCTOS Score diperlukan?

Ianya adalah amalan pengurusan kewangan yang baik untuk memahami kesihatan kredit anda. Dengan pengesyoran dalam laporan, anda juga boleh berusaha untuk meningkatkan skor kredit anda. 

Selain itu, bank dan pemberi pinjaman lain menggunakan maklumat ini sebagai sebahagian daripada proses penilaian kredit sebelum meluluskan sebarang permohonan kredit seperti kad kredit dan pinjaman. Mengetahui perkara yang terkandung dalam laporan kredit anda akan membantu anda mengenal pasti bahagian yang perlu diperbaiki supaya anda boleh mendapatkan perubahan kelulusan pinjaman yang lebih tinggi.

Kepentingan mempunyai laporan kredit yang baik tidak terhad kepada produk kewangan sahaja. Bakal tuan tanah juga boleh menyemak laporan kredit anda untuk memutuskan sama ada mahu menyewakan hartanah mereka kepada anda atau tidak. Sesetengah majikan juga menyemak laporan kredit sebagai sebahagian daripada proses penilaian untuk permohonan kerja.

Q7         Adakah skor kredit saya dalam Laporan MyCTOS Score akan berubah dari semasa ke semasa?

Ya skor kredit anda akan berubah. Kami mengesyorkan laporan baharu setiap 3 bulan untuk menyemak sama ada skor kredit anda telah bertambah baik dan untuk anda mengetahui kedudukan anda dari segi kesihatan kredit anda.