“DHL Express” Promotion FAQ

Q1. What is the “DHL Express” Promotion?

A1. The Promotion offers all customers who purchase above RM80 to enjoy a RM10 cashback at participating DHL Express merchants by using Touch ‘n Go eWallet “Scan” function only.

Q2. What is the duration of this “DHL Express” Promotion?

A2. This Promotion is valid from 1 December 2022 until 31 December 2022. The Promotion will cease once the cashback transactions (limited to 1,000 transactions throughout the promotion period) have been fully utilized, or at the expiration of the Promotion Period, whichever earlier.

Q3. Who is eligible for this promotion?

A3. All customers who spend RM80 at participating DHL merchants and make payment using the Touch ‘n Go eWallet “Scan” function within the Promotion Period and comply with the terms and conditions are eligible for the Promotion.

Payment using Touch ‘n Go Card is NOT eligible for this promotion.

Only payments made via TNGD QR or TNGD DuitNow QR by Touch 'n Go eWallet is eligible for the promotion.

Q4. Where can I find the list of participating DHL Express merchants in this promotion?

A4. For the list of participating DHL Express merchants, visit https://www.touchngo.com.my/promotion/dhlexpresscashback

Q5 Can the purchases made during the “DHL Express” Promotion be exchanged or refunded?

A5. No. Any purchases made during the promotion period cannot be exchanged or refunded.

Q6. How many times can I be entitled for the Cashback?

A6. Each Touch ‘n Go eWallet user is entitled to maximum of ONE [1] Cashback throughout the Promotion period.

Q7. Can I make additional top up(s)?

A7. You can do add-ons on top of your purchase, but is subjected to the extra charges charged by the merchant. All charges shall be paid in a single transaction via Touch ‘n Go eWallet.

Q8. When will I receive the cashback?

A8. The cashback will be credited into the user’s Touch ‘n Go eWallet upon the eligible transaction has made.

Soalan Lazim Promosi “DHL Express”

S1. Apakah tawaran promosi “DHL Express”

J1. Promosi ini menawarkan kepada pengguna pulangan tunai bernilai RM10 dengan pembelian RM80 ke atas apabila membuat pembayaran dengan menggunakan fungsi “Scan” pada Touch ‘n Go eWallet di cawangan-cawangan DHL Express yang mengambil bahagian semasa tempoh promosi.

S2. Bilakah tempoh promosi “DHL Express” ini?

J2. Promosi ini bermula dari 1 Disember 2022 dan tamat pada 31 Disember 2022. Promosi ini akan berakhir apabila Tempoh Promosi tamat atau apabila kesemua pulangan tunai (terhad kepada 1,000 pulangan tunai sepanjang tempoh promosi) telah digunapakai, mana yang lebih awal.

S3. Siapakah yang layak untuk menikmati promosi ini?

J3. Pengguna yang berbelanja sekurang-kurangnya RM80 dalam satu transaksi, dan membuat pembayaran dengan menggunakan fungsi “Scan” pada Touch ‘n Go eWallet di dalam tempoh promosi, layak untuk mendapat tawaran ini.

Pembelian menggunakan Kad Touch ‘n Go adalah TIDAK layak untuk promosi ini.

Hanya pembayaran dibuat melalui TNGD QR atau TNGD DuitNow QR oleh Touch 'n Go eWallet layak untuk promosi ini.

S4. Rakan niaga DHL Express yang manakah mengambil bahagian dalam promosi ini?

J4. Untuk senarai rakan niaga DHL Express yang mengambil bahagian, sila layari https://www.touchngo.com.my/promotion/dhlexpresscashback

S5. Bolehkah saya menukarganti atau memulangkan semula pembelian yang menggunakan promosi “DHL Express”?

J5. Tidak. Semua pembelian yang menggunakan promosi ini tidak layak untuk ditukarganti atau dipulangkan semula.

S6. Berapa kali saya layak untuk mendapat Pulangan Tunai?

J6. Setiap pengguna Touch ‘n Go eWallet layak untuk mendapatkan Pulangan Tunai sebanyak SATU [1] kali sepanjang tempoh Promosi.

S7. Bolehkah saya membuat penambahan ke atas pembelian tersebut?

J7. Anda boleh buat penambahan ke atas pembelian semasa kempen ini dan ianya tertakluk kepada bayaran tambahan yang akan dikenakan oleh peniaga. Semua pembayaran mestliah dibayar dalam satu transaksi menggunakan Touch 'n Go eWallet.

S8. Bilakah akan saya menerima Pulangan tunai tersebut?

J8. Pulangan Tunai akan dikreditkan ke akaun Touch ‘n Go eWallet pengguna selepas transaksi yang layak.