Terms and conditions

1.    The Touch ‘n Go Promotion (“Promotion”) at selected Southern Fitment Centres is open to all Malaysian citizens, save for staff of Touch ‘n Go Sdn Bhd (“Touch ‘n Go”) and TNG Digital Sdn Bhd, with (i) a valid national registration identity card, (ii) whose residential address is located in Malaysia and (iii) are first time customers of the TNG RFID Tag (defined below).

2.    The 18th customer, for each day of the Promotion Period (defined below), of each participating fitment centres listed under Clause 3 below, who gets fitted with a Touch ‘n Go radio frequency identification tag (“TNG RFID Tag”), will be awarded with a Ringgit Malaysia Fifteen (RM 15) preloaded value, redeemable via the Touch ‘n Go eWallet (“Prize”).

3.    The Promotion will commence on 13 June 2022 and end on 8 July 2022 (“Promotion Period") at the following fitment centres:

4. The potential winners will be notified via email within thirty (30) working days from the end of the Promotion Period and the Prize will be credited into their Touch ‘n Go eWallet account within thirty (30) working days of the aforementioned email notification. Touch ‘n Go expressly disclaims all liabilities arising from any lost or unsuccessful transmission of the Prize.

5. Winners are personally responsible for ensuring that their personal particulars, contact details and email address have been accurately submitted. Touch ‘n Go shall not be held responsible or liable for any misdirected or unsuccessful efforts to award the winners with the Prize, should such misdirection or unsuccessful effort was due to your failure to accurately submit the necessary details and particulars, in the manner set out in these terms.

6. If on any particular day there are fewer than 18 customers who had a Touch ‘n Go RFID Tag fitted, at any of the participating fitment centres, the Prize will be awarded to the last customer of the day. If the above occurs, Touch ‘n Go will get in touch with the last   customer via email, and the terms set out in this Terms and Conditions shall apply in the same manner to the winners under this Clause 6.

7. The Prize is not exchangeable, transferable or negotiable. Touch ‘n Go reserves the right to change the Prize at its discretion to another prize of similar or lesser value without any prior notice. All selected winners who have been notified and contacted are deemed final.

8. Touch ‘n Go reserves the right to request for written proof of residency before the Prize is dispatched, collected, or presented. Touch ‘n Go shall also have the right to require the winners to execute a deed of release and indemnity in a form prescribed by Touch ‘n Go to receive the Prize.

9. By participating in the Promotion, you consent and agree:

a. To abide and be bound by the terms and conditions of the Promotion including any amendments or variations thereto as well as any decisions made by Touch ‘n Go;

b. For Touch ‘n Go to collect, record, hold, store, use, and disclose your personal data (defined below) for purposes which are necessary or related to the participation in the Promotion;

c. For Touch ‘n Go to disclose or publish your personal data such as your names, identities, and any general information that Touch ‘n Go sees fit about the participants on any media, marketing, or advertising materials;

d. To grant Touch ‘n Go the absolute and unrestricted right to modify, use and publish any still or moving images and written caption of the participants for any promotional, marketing, commercial, or other related purpose, without any payment or compensation.

e. You confirm that all personal information and data (“personal data”) submitted by you to Touch ‘n Go are accurate. You hereby give your consent to Touch ‘n Go to process and/or use any of your and the personal data and to release the same to Touch ‘n Go’s related and/or affiliated company, Touch ‘n Go’s existing, future business partners and/or strategic alliances and/or any other third party as Touch ‘n Go may in its absolute discretion deem necessary or expedient for the purpose of marketing and promotion of its products and services in accordance with Touch ‘n Go Privacy Notice. Further and in addition thereto, you hereby confirm that no further permission nor consent from you or the winner would be necessary or required in relation thereto and that this shall constitute consent for the processing of your  personal data. For more information on the Touch ‘n Go Privacy Notice, please contact Touch ‘n Go's Careline at 03-2714 8888 or  refer to Touch ‘n Go's Privacy Notice at www.touchngo.com.my.

10. Touch ‘n Go reserves the right to reject any entry or disqualify any participant or winner without assigning any reasons whatsoever and reserves the absolute right to cancel, terminate or suspend the Promotion with or without any prior notice and/or assigning any reason. For the avoidance of doubt, cancellation, termination or suspension by Touch ‘n Go shall not entitle you to any claim or compensation against Touch ‘n Go for any and/or all losses or damages suffered or incurred as a direct or indirect result of the act of cancellation, termination or suspension.

11. Not valid with any other similar ongoing promotions, campaigns, discounts, and/or vouchers. This Terms and Conditions shall be further subject to the General Campaign Terms and Conditions which can be found at https://www.tngdigital.com.my/general-terms-and-conditions.html. In the event of any conflict between these terms and the General Campaign Terms and Conditions, the terms and conditions of this Promotion shall prevail.

12. Touch ‘n Go reserves the absolute right to cancel, terminate or suspend the Promotion with or without any prior notice and/or assigning any reason. For the avoidance of doubt, cancellation, termination or suspension by Touch ‘n Go shall not entitle you to any claim or compensation against Touch ‘n Go for any and/or all losses or damages suffered or incurred as a direct or indirect result of the act of cancellation, termination or suspension.

13. Touch ‘n Go, its subsidiaries, affiliates, associated companies and related corporations (as defined under Section 7 of the Companies Act 2016) will not be liable for any loss (including, without limitation, indirect, special or consequential loss or loss of profits), expense, damage, personal injury or death which is suffered or sustained (whether or not arising from any person’s negligence) in connection with the Promotion (in which case that liability is limited to the minimum allowable by law).

14. The terms and conditions contained herein shall prevail over any inconsistent terms, conditions, provisions or representations contained in any other promotional or advertising materials for the Promotion.

15. Touch ‘n Go reserves the absolute right to vary, delete or add to any of the terms and conditions of the Promotion in this document (wholly or in part) from time to time without any prior notice to you. Touch ‘n Go’s decision in relation to all aspects of the Promotion is deemed final, binding and conclusive under any circumstances and no correspondence, complaint or appeal whatsoever will be entertained.

16. These terms and conditions shall be governed by and construed or interpreted in accordance with the laws of Malaysia. Any dispute, controversy, claim or difference arising out of or in connection with these terms and conditions, or the breach, termination or invalidity thereof (“Dispute”) shall be settled, in so far as it is possible, by mutual consultation and consent. Parties hereby submit to the exclusive jurisdiction of the courts of Malaysia in respect of any Dispute.

17. No failure or delay by Touch ‘n Go in exercising any right, power or privilege under these terms and conditions will operate as a waiver or an estoppel thereof, nor will any single or partial exercise thereof preclude any other or further exercise thereof or the exercise of any right, power or privilege hereunder.

18. If any provision hereunder is held to be illegal, invalid or unenforceable under present or future laws, such provision shall be fully severable and these terms and conditions shall be construed and enforced as if such illegal, invalid or unenforceable provision had never comprised a part hereof and the remaining provisions shall remain in full force and effect and shall not be affected by the illegal, invalid or unenforceable provision or by its severance herefrom.

19. You shall not assign any right under these terms and conditions or transfer its obligations hereunder without the prior written consent of Touch ‘n Go. You hereby consent to Touch ‘n Go assigning or transferring its rights and obligations hereunder without notice to you and you shall do all that is reasonably necessary to give effect to such assignment or transfer.

20. Subject to applicable laws, Touch ‘n Go makes no warranties, and hereby disclaims any and all warranties, express or implied concerning the Prizes furnished under the Promotion. Without limiting the generality of the foregoing, subject to applicable laws, Prizes are provided “as is” without warranty of any kind. Either express or implied and Touch ‘n Go hereby disclaims all such warranties, including but not limited to any implied warranties or merchantability, fitness for a particular purpose and/or non-infringement.

21. If for any reason, the Promotion is not capable of running and/or the utilisation and enjoyment of the Prize is unable to run as planned by reason of computer virus, bug, system malfunction, tampering, unauthorised intervention, fraud, technical failures, fire, flood, earthquake, storm or other natural catastrophe, riot, strike, terrorist activity, civil commotion, government regulation, epidemic, pandemic or any other causes beyond the control of Touch ‘n Go, Touch ‘n Go reserves the right, in its sole discretion to cancel, terminate, modify or suspend the Promotion and/or Prize, and the winner or participant of the Promotion shall have no claim against Touch ‘n Go

22. The participant and winners releases Touch ‘n Go and agrees to indemnify, defend and hold Touch ‘n Go, and any other persons and entities involved in the development, production and/or administration of the Promotion and its Prizes, harmless, from any and all liability for losses, harm, damage, injury, costs, fees, and expenses, arising from participating in the Promotion and/or claiming and utilising the Prizes, any activity relating to the Promotion or the Prizes, and/or acceptance, receipt, possession, use or enjoyment of any Prize and for claims or causes of action based on personal data, defamation or invasion of privacy and merchandise delivery.

Without limiting the generality of the above, Touch ‘n Go will not be held responsible, and the winner shall indemnify and hold Touch ‘n Go harmless for any losses, harm, damage, injury, costs, fees, and expenses suffered by the winner in the event the winner is not able to utilise and enjoy the Prize due to any fault, act or omission of the winner.

23. The terms and conditions which are expressed so or which by their very nature are meant to survive the termination or expiry of the Promotion shall so survive. Without derogation to the foregoing, this Clause 23 and Clauses 9, 13, 14, 17, 18, 19, 21, 22 and 23.

24. These terms and conditions are provided in Bahasa Malaysia and English only. In the event of any inconsistency, conflict, ambiguity or discrepancy between the English version and Bahasa Malaysia version of this terms and conditions, the English version shall prevail.

 Terma dan Syarat

1.    Promosi Touch ‘n Go (“Promosi”) di Pusat Pemasangan RFID yang terpilih di kawasan Selatan Semenanjung Malaysia adalah terbuka kepada warganegara Malaysia, kecuali kakitangan Touch ‘n Go Sdn Bhd (“TNG”) dan TNG Digital Sdn Bhd (“TNGD”), (i) dengan kad pengenalan pendaftaran negara yang sah, (ii) yang alamat kediamannya  di Malaysia, dan (iii) merupakan pengguna baharu pelekat Pengecaman Frekuensi Radio yang dikeluarkan oleh TNG.

2.    Pelanggan ke-18 yang dipilih pada setiap hari sepanjang Tempoh Promosi (ditafsirkan di bawah) di setiap Pusat Pemasangan RFID yang disenaraikan di bawah Klausa 3 di bawah, yang memasang pelekat Pengecaman Frekuensi Radio (“TNG RFID tag”) akan menerima ganjaran nilai tambahan sejumlah RM 15 ke dalam eWallet,di mana boleh ditebus melalui Touch 'n Go eWallet (“Hadiah”).

3.    Promosi ini akan bermula dari 13 Jun 2022 dan tamat pada 8 Julai 2022 (“Tempoh Promosi”) di Pusat Pemasangan RFID berikut:

4. Bakal Pemenang-pemenang akan dimaklumkan dalam tempoh tiga puluh (30) hari bekerja dari tamat Tempoh Promosi dan Hadiah akan dikredit ke akaun Touch ‘n Go eWallet pemenang dalam tempoh tiga puluh (30) hari bekerja. Touch ‘n Go secara nyata menafikan semua liabiliti yang timbul daripada sebarang kehilangan atau kegagalan penghantaran Hadiah.

5. Para pemenang adalah bertanggungjawab secara kendiri untuk memastikan butiran peribadi, nombor telefon dan alamat e-mel mereka yang diserahkan kepada Touch ‘n Go adalah tepat. Pihak Touch 'n Go tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang percubaan yang gagal untuk menganugerahkan Hadiah kepada Pemenang berikutan kegagalan Pemenang untuk menyerahkan butiran dan maklumat yang diperlukan mengikut cara-cara yang ditetapkan di dalam terma-terma di sini.

6. Jika pada mana-mana hari tertentu terdapat kurang 18 pelanggan yang memasang Tag RFID Touch 'n Go, di mana-mana Pusat Pemasangan RFID, Hadiah akan diberikan kepada pelanggan terakhir, untuk hari tersebut. Jika perkara di atas berlaku, Touch ‘n Go akan menghubungi pelanggan terakhir tersebut, melalui e-mel, dan terma yang ditetapkan dalam Terma dan Syarat ini akan tergunapakai kepada pemenang di bawah Klausa 6 ini.

7. Hadiah tidak boleh ditukar, dipindah milik atau dirunding. Touch ‘n Go berhak untuk menukar Hadiah mengikut budi bicaranya kepada hadiah lain yang sama atau kurang nilainya tanpa sebarang notis awal. Semua pemenang yang terpilih dan telah dimaklumkan dan dihubungi oleh Touch ‘n Go adalah dianggap muktamad.

8.    Touch ‘n Go berhak untuk meminta bukti bertulis alamat pemenang sebelum Hadiah dihantar, diambil atau dianugerahkan. Touch ‘n Go juga berhak untuk meminta pemenang menandatangani surat ikatan pelepasan dan tanggung rugi dalam format yang ditetapkan oleh Touch ‘n Go bagi penerimaan Hadiah tersebut.

9. Dengan menyertai promosi ini, anda memberi kebenaran dan bersetuju:

a. Untuk mematuhi dan terikat kepada terma dan syarat Promosi termasuk sebarang pindaan terma dan syarat dan keputusan yang dibuat oleh Touch ‘n Go;

b. Untuk Touch ‘n Go mengumpul, merekod, memegang, menyimpan, menggunakan dan mendedahkan maklumat peribadi anda (ditafsirkan di bawah) untuk tujuan yang perlu atau berkaitan dengan penyertaan dalam Promosi;

c. Untuk Touch 'n Go mendedahkan atau menerbitkan maklumat peribadi anda seperti nama, identiti dan apa-apa maklumat am lain yang berkaitan dengan peserta  yang Touch ‘n Go anggap sesuai  pada mana-mana media, pemasaran atau bahan pengiklanan; dan

d. Untuk memberikan Touch ‘n Go hak mutlak dan tidak terhad untuk mengubah suai, menggunakan dan menerbitkan sebarang imej pegun atau bergerak dan kapsyen bertulis peserta untuk sebarang tujuan promosi, pemasaran, komersial atau lain-lain yang berkaitan, tanpa sebarang bayaran atau pampasan.

e. Anda mengesahkan bahawa semua maklumat dan data peribadi (“maklumat peribadi”) yang dikemukan oleh anda ke Touch ‘n Go adalah tepat.. Anda dengan ini memberikan persetujuan anda kepada Touch ‘n Go untuk Touch ‘n Go untuk memproses dan/atau menggunakan mana-mana maklumat peribadi anda dan membebaskan maklumat peribadi tersebut kepada syarikat berkaitan dan/atau bersekutu Touch ‘n Go, rakan kongsi perniagaan dan/atau pakatan strategik Touch ‘n Go, kini wujud atau dalam masa depan, dan/atau mana-mana pihak ketiga sepertimana Touch ‘n Go dalam budi bicara mutlaknya anggap sebagai perlu atau suai manfaat untuk tujuan pemasaran dan promise produk-produknya dan perkhidmatannya menurut Dasar Privasi Touch ‘n Go. Selanjutnya dan sebagai tambahan kepada itu, anda dengan ini mengesahkan bahawa tiada kebenaran atau persetujuan lanjut daripada anda atau pemenang akan diperlukan berhubung dengannya dan bahawa ini akan menjadi persetujuan untuk pemprosesan maklumat peribadi anda. Untuk mendapatkan maklumat lanjut berkenaan Dasar Privasi Touch ‘n Go, sila hubungi Touch ‘n Go Careline di 03-2714 8888 atau merujuk kepada Dasar Privasi Touch ‘n Go di www.touchngo.com.my.

10. Tidak sah dengan mana-mana promosi berterusan, kempen, diskaun dan/atau baucar lain yang serupa. Terma dan Syarat ini selanjutnya tertakluk kepada Terma dan Syarat Kempen Am yang boleh didapati di https://www.tngdigital.com.my/general-terms-and-conditions.html. Sekiranya berlaku sebarang percanggahan antara terma ini dan Terma dan Syarat Kempen Am, terma dan syarat Promosi ini akan diutamakan.

11. Touch ‘n Go mempunyai hak mutlak untuk membatalkan, menamatkan atau menggantung Promosi dengan atau tanpa sebarang notis awal dan/atau memberikan sebarang sebab. Untuk mengelakkan keraguan, pembatalan, penamatan atau penggantungan oleh Touch 'n Go tidak akan memberi anda hak kepada sebarang tuntutan atau pampasan terhadap Touch 'n Go untuk sebarang dan/atau semua kerugian atau kerosakan yang dialami atau ditanggung sebagai akibat langsung atau tidak langsung daripada tindakan pembatalan, penamatan atau penggantungan.

12. Touch 'n Go, anak syarikat, sekutu, syarikat bersekutu dan syarikat berkaitannya (seperti yang ditafsirkan di bawah Seksyen 7 Akta Syarikat 2016) tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian (termasuk, tanpa had, kerugian atau kerugian tidak langsung, khas atau berbangkit atau kehilangan keuntungan), perbelanjaan, kerosakan, kecederaan peribadi atau kematian yang dialami atau dialami (sama ada atau tidak berpunca daripada kecuaian mana-mana orang) berkaitan dengan Promosi ini(dalam hal ini liabiliti terhad kepada minimum yang dibenarkan oleh undang-undang).

13. Terma dan syarat yang terkandung di sini akan diutamakan ke atas apa-apa terma, syarat, peruntukkan, atau representasi yang tidak konsisten yang terkandung di dalam mana-mana bahan promosi atau pengiklanan untuk Promosi ini.

14. Touch ‘n Go mempunyai hak mutlak untuk mengubah, atau menambah mana-mana terma dan syarat promosi dalam dokumen ini (keseluruhnya atau sebahagiannya) dari semasa ke semasa tanpa sebarang notis awal kepada anda. Keputusan Touch ‘n Go berhubung dengan semua aspek promosi adalah dianggap muktamad, dan konklusif dalam apa jua keadaan dan tiada sebarang surat-menyurat, aduan atau rayuan akan dilayan.

15. Terma dan syarat ini dikawal oleh dan ditadbir atau ditafsirkan selaras dengan undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian, kontroversi, tuntutan atau perbezaan yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma dan syarat ini, atau pelanggaran, penamatan atau ketidaksahannya (“Pertikaian”) hendaklah diselesaikan, setakat yang boleh, melalui perundingan dan persetujuan bersama. Pihak-pihak dengan ini menyerahkan kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia berkenaan dengan sebarang Pertikaian.

16. Tiada kegagalan atau kelewatan oleh Touch 'n Go dalam melaksanakan apa-apa hak, kuasa atau keistimewaan di bawah terma dan syarat ini akan beroperasi sebagai penepian atau estoppel daripadanya, mahupun mana-mana pelaksanaan tunggal atau sebahagian daripadanya menghalang mana-mana pelaksanaan lain atau selanjutnya daripadanya atau pelaksanaan apa-apa hak, kuasa atau keistimewaan di bawah ini.

17. Jika mana-mana peruntukan di bawah ini dianggap sebagai menyalahi undang-undang, tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan di bawah undang-undang kini atau akan datang, peruntukan tersebut hendaklah diasingkan sepenuhnya dan terma dan syarat ini hendaklah ditafsirkan dan dikuatkuasakan seolah-olah peruntukan yang menyalahi undang-undang, tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan itu tidak pernah terdiri daripada sebahagian terma dan syarat ini  dan peruntukan yang selebihnya akan kekal berkuatkuasa dan berkesan sepenuhnya dan tidak akan terjejas oleh peruntukan yang menyalahi undang-undang, tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan atau dengan pengasingan tersebut.

18. Anda tidak boleh menyerahkan sebarang hak anda di bawah terma dan syarat ini atau memindahkan kewajipan anda di bawah ini tanpa kebenaran bertulis daripada Touch ‘n Go terlebih dahulu. Anda dengan ini bersetuju untuk Touch ‘n Go menyerahkan atau memindahkan hak dan kewajipannya di bawah ini tanpa notis kepada anda dan anda hendaklah melakukan semua yang semunasabahnya perlu untuk melaksanakan penyerahan hak atau pemindahan tersebut.

19. Tertakluk pada undang-undang yang terpakai, Touch ‘n Go tidak membuat sebarang jaminan, dan dengan ini menafikan apa-apa dan semua jaminan, tersurat atau tersirat, berkenaan dengan Hadiah yang diberikan di bawah Promosi ini. Tanpa mengehadkan keluasan makna perkara yang disebut di atas, tertakluk pada undang-undang yang terpakai, Hadiah diberikan atas dasar “seperti adanya”, tanpa sebarang jenis jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, dan Touch ‘n Go dengan ini menafikan semua jaminan tersebut, termasuk tetapi tidak terhad kepada apa-apa jaminan tersirat atau jaminan kebolehdagangan, kesesuaian bagi sesuatu tujuan tertentu dan/atau ketiadaan pelanggaran.

20. Jika, atas sebarang alasan, Pertandingan tidak dapat dijalankan dan/atau penggunaan dan penikmatan Hadiah tidak dapat berlangsung seperti yang dirancang kerana virus komputer, bug, pincang tugas sistem, gangguan, campur tangan tanpa izin, penipuan, kegagalan teknikal, kebakaran, banjir, gempa bumi, ribut atau bencana alam lain, rusuhan, mogok, kegiatan pengganas, kekacauan awam, tindakan kerajaan, epidemik, pandemik atau apa-apa sebab lain di luar kawalan Touch ‘n Go, TNG mempunyai hak, mengikut budi bicaranya semata-mata, untuk membatalkan, menamatkan, mengubah suai atau menggantung Promosi dan/atau Hadiah, dan pemenang atau peserta Promosi tidak akan mempunyai sebarang hak tuntutan terhadap Touch ‘n Go.  

21. Peserta dan pemenang melepaskan Touch ’n Go dan bersetuju untuk menanggung rugi, membela dan melindungi Touch ’n Go, dan mana-mana orang dan entiti lain yang terlibat dalam pembangunan, pengeluaran dan/atau pentadbiran Promosi dan Hadiahnya, daripada apa-apa dan semua liabiliti terhadap kerugian, mudarat, kerosakan, kecederaan, kos, yuran dan perbelanjaan, , yang timbul daripada penyertaan dalam Promosi dan/atau tindakan menuntut dan menggunakan Hadiah, apa-apa aktiviti yang berkaitan dengan Promosi atau Hadiah, dan/atau penerimaan, pemilikan, penggunaan atau penikmatan sebarang Hadiah, dan terhadap tuntutan atau kausa tindakan berdasarkan maklumat peribadi, fitnah atau pelanggaran privasi dan penyampaian barang niaga.

Tanpa mengehadkan keluasan perkara di atas, Touch ’n Go tidak akan dipertanggungjawabkan terhadap, dan pemenang hendaklah menanggung rugi dan melindungi Touch ’n Go daripada, sebarang kerugian, mudarat, kerosakan, kecederaan, kos, yuran dan perbelanjaan yang dialami oleh pemenang sekiranya pemenang tidak dapat menggunakan dan menikmati Hadiah disebabkan oleh apa-apa kesalahan, perbuatan atau peninggalan pemenang.

22. Terma dan syarat yang dinyatakan sedemikian, atau berdasarkan sifatnya sahaja, yang dimaksudkan untuk terus wujud selepas penamatan atau tamat Tempoh Promosi, hendaklah terus wujud sebegitu. Tanpa menjejaskan perkara yang disebut di atas, Klausa 23 ini dan Klausa 9, 13, 14, 17, 18, 19, 21, 22, dan 23 dan 24 hendaklah terus wujud selepas penamatan atau tamat tempoh Pertandingan.

24.   Terma dan syarat ini disediakan dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris sahaja. Sekiranya terdapat apa-apa ketakkonsistenan, percanggahan, kesamaran atau perselisihan antara versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Malaysia terma dan syarat ini, versi Bahasa Inggeris diutamakan.