RM5 FOR RM100 VOUCHER PACK
Frequently Asked Questions
1. What does this Campaign offer?
During the Campaign Period from 11 September 2023 to 11 October 2023, TNGD shall offer to all the eligible users eleven (11) vouchers upon each successful Transaction of RM5.00.
2. Who is eligible?
All TNG eWallet users who comply with the terms & conditions of this Campaign.
3. What type of vouchers I would receive?
You will receive eleven (11) vouchers out of the following list upon each successful Transaction of RM5.00:
Voucher type | Applicable transaction | Voucher cashback value | Minimum spend to utilize voucher | Validity |
Prepaid | Voucher applicable for local prepaid reload via Touch ‘n Go eWallet App only.
Available for local prepaid top-up for selected operators (Hotlink, Digi, U Mobile, Xpax, Yes, Tune Talk, XOX, RedONE, HelloSIM)
| RM6.00 | RM50.00 | 7 days |
ZUS Coffee | Voucher applicable for purchase made using ZUS Coffee application within Touch ‘n Go eWallet app only.
Available for Pick-Up only.
| RM4.00 | RM25.00 | 7 days |
Tealive | Voucher applicable for purchase made using Tealive application within Touch ‘n Go eWallet app only.
Available for Delivery, Pick-Up, and Drive through Pick-Up only
| RM4.00
| RM25.00
| 7 days
|
FamiDelivery | Voucher applicable for purchase made using FamiDelivery application within Touch ‘n Go eWallet app only.
Available for Pick-Up only.
| RM5.00
| RM60.00
| 7 days
|
Burger King | Voucher applicable for purchase made using Burger King application within Touch ‘n Go eWallet app only.
Available for Pick-Up only.
| RM5.00
| RM40.00 | 7 days
|
Trapo | Voucher applicable for purchase made using Trapo application within Touch ‘n Go eWallet app only.
| RM10.00 | RM200.00 | 30 days
|
Watsons | Voucher applicable for purchase made using Watsons application within Touch ‘n Go eWallet app only.
| RM8.00 | RM50.00 | 7 days
|
MR.DIY | Voucher applicable for purchase made using MR.DIY application within Touch ‘n Go eWallet app only.
| RM6.00 | RM50.00 | 7 days |
CarInsure
| Voucher applicable for purchase made using CarInsure application within Touch ‘n Go eWallet app only.
| RM40.00 | RM600.00 (Gross premium before add-ons) | 365 days |
SafeTrip
| Voucher applicable for purchase made using SafeTrip application within Touch ‘n Go eWallet app only.
| RM4.00 | RM30.00 | 60 |
CI Insure
| Voucher applicable for purchase made using CI Insure (Only applicable for 1 year pay off).
| RM8.00 | RM120.00 | 60 |
4. Where can I pay RM5.00 to TNGD?
You can click on the ‘RM5 FOR RM100 VOUCHER PACK’ digital ad or promo banner in Touch ‘n Go eWallet app. Payment can only be made through Touch ‘n Go eWallet.
5. What is the validity of the voucher received?
All the vouchers are valid from the date of voucher issued, Refer 3 for validity of each voucher. Any unused vouchers thereafter will expire.
6. How many times I can purchase the set of eleven (11) vouchers?
You can purchase unlimited times. However, with one transaction, you can get only one set of eleven (11) vouchers
7. When will I receive the eleven (11) vouchers after making a successful payment of RM5.00?
The vouchers will be credited into your Touch ‘n Go eWallet account immediately upon successful payment transaction.
8. How will I know if I have received the eleven (11) vouchers?
You will receive an in-app push notification once the vouchers are successfully credited into your Touch ‘n Go account eWallet, if eligible. If the notification is missed, please check your “My Rewards”.
9. I paid more than RM5.00. Am I eligible to get the eleven (11) vouchers?
Yes, the minimum amount you are required to pay is RM5.00. For payment that exceeds RM5.00, a refund on the balance will be credited to your respective Touch ‘n Go eWallet account within 7 working days from 11 October 2023.
10. I paid less than RM5.00. Am I eligible to get the eleven (11) vouchers?
No, the minimum amount you are required to pay is RM5.00. For payment that less than RM5.00, a refund on the balance will be credited to your respective Touch ‘n Go eWallet account within 7 working days from 11 October 2023.
11. Why didn’t I get any voucher after purchased?
Your vouchers might be missing due to the following reasons:
a. Transaction is made after campaign ends on 11 October 2023 11:59PM.
b. You paid less than RM5.00.
12. I did not receive my vouchers or I’m missing 1 voucher, what can I do?
Please reach our Careline at https://tngd.my/careline-webform with all relevant information and screenshot.
RM5 FOR RM100 VOUCHER PACK
Soalan Lazim
1. Apakah tawaran kempen ini?
Sepanjang durasi kempen iaitu pada 11 September 2023 sehingga 11 Oktober 2023, TNGD akan menawarkan sebelas (11) baucar kepada semua pengguna yang layak selepas berjaya membuat transaksi RM5.00.
2. Siapakah yang layak untuk kempen ini?
Semua pengguna-pengguna Touch ‘n Go eWallet yang mematuhi terma dan syarat Kempen ini.
3. Apakah jenis baucar yang akan saya terima?
Anda akan menerima sebelas (11) baucar daripada senarai berikut bagi setiap transaksi RM5.00 yang berjaya:
Jenis Baucar | Transaksi Berkaitan | Nilai pulangan tunai baucar | Perbelanjaan minimum untuk menggunakan baucar | Validiti |
Prepaid | Muat semula prabayar lokal melalui aplikasi Prepaid dalam Touch ‘n Go eWallet sahaja.
Boleh digunakan untuk tambah nilai prabayar lokal untuk operator terpilih (Hotlink, Digi, U Mobile, Xpax, Yes, Tune Talk, XOX, RedONE, HelloSIM). | RM6.00 | RM50.00 | 7 hari |
ZUS Coffee | Baucar ini boleh digunakan untuk pembelian melalui aplikasi ZUS Coffee dalam aplikasi Touch 'n Go eWallet sahaja.
Hanya boleh digunakan untuk pick-up (pengambilan di kedai) sahaja.
| RM4.00 | RM25.00 | 7 hari |
Tealive | Baucar ini boleh digunakan untuk pembelian melalui aplikasi Tealive dalam aplikasi Touch 'n Go eWallet sahaja.
Boleh digunakan untuk penghantaran, Pick-Up (pengambilan di kedai) dan pengambilan Drive through Pick-Up sahaja.
| RM4.00 | RM25.00 | 7 hari |
FamiDelivery | Baucar ini boleh digunakan untuk pembelian melalui aplikasi FamiDelivery dalam aplikasi Touch 'n Go eWallet sahaja.
Hanya boleh digunakan untuk pick-up (pengambilan di kedai) sahaja.
| RM5.00 | RM60.00 | 7 hari |
Burger King | Baucar ini boleh digunakan untuk pembelian melalui aplikasi Burger King dalam aplikasi Touch 'n Go eWallet sahaja.
Hanya boleh digunakan untuk pick-up (pengambilan di kedai) sahaja.
| RM5.00 | RM40.00 | 7 hari |
Trapo | Baucar ini boleh digunakan untuk pembelian melalui aplikasi Trapo dalam aplikasi Touch 'n Go eWallet sahaja.
| RM10.00 | RM200.00 | 30 hari |
Watsons | Baucar ini boleh digunakan untuk pembelian melalui aplikasi Watsons dalam aplikasi Touch 'n Go eWallet sahaja.
| RM8.00 | RM50.00 | 7 hari |
MR.DIY | Baucar ini boleh digunakan untuk pembelian melalui aplikasi MR.DIY dalam aplikasi Touch 'n Go eWallet sahaja.
| RM6.00 | RM50.00 | 7 hari |
CarInsure | Baucar ini boleh digunakan untuk pembelian melalui aplikasi CarInsure dalam aplikasi Touch 'n Go eWallet sahaja.
Baucar ini hanya boleh ditebus bila insurans kereta akan tamat tempoh dalam masa 60 hari.
| RM40.00 | RM600.00 (Premium kasar sebelum penambahan) | 365 hari |
SafeTrip | Baucar ini boleh digunakan untuk pembelian melalui aplikasi SafeTrip dalam aplikasi Touch 'n Go eWallet sahaja.
| RM4.00 | RM30.00 | 60 hari |
CI Insure | Baucar ini boleh digunakan untuk pembelian melalui aplikasi CI Insure dalam aplikasi Touch 'n Go eWallet sahaja.
Hanya boleh digunakan untuk pembayaran 1 tahun.
| RM8.00 | RM120.00 | 60 hari |
4. Bagaimanakah saya boleh buat bayaran RM5.00 kepada TNGD?
Anda boleh klik melalui iklan digital 'RM5 for RM100 Voucher Pack' atau banner promosi dalam aplikasi Touch 'n Go eWallet. Pembayaran hanya boleh dilakukan melalui Touch 'n Go eWallet.
5. Berapa lamakah tempoh sah baucar yang saya terima?
Semua baucar adalah sah dari tarikh penerbitan baucar tersebut. Sila rujuk 3 untuk tempoh sah baucar tersebut. Baucar yang tidak digunakan selepas tempoh sah akan luput.
6. Berapa kalikah saya boleh menerima set sebelas (11) baucar tersebut?
Anda boleh membeli baucar tersebut secara tidak terhad sepanjang kempen dijalankan. Dengan satu (1) transaksi, anda hanya boleh mendapat sejumlah sebelas (11) baucar sahaja.
7. Bilakah saya akan terima sebelas (11) baucar tersebut selepas berjaya membuat bayaran RM5.00.
Baucar akan dikreditkan ke dalam akaun Touch ‘n Go eWallet anda sebaik sahaja pembayaran berjaya dilakukan.
8. Bagaimanakah saya tahu jika saya sudah menerima baucar tersebut atau belum?
Anda akan menerima notifikasi “push” dalam aplikasi apabila baucar telah berjaya dikreditkan ke dalam akaun Touch ‘n Go eWallet anda, jika layak. Jika anda terlepas notifikasi, sila semak bahagian “My Rewards”.
9. Saya telah bayar lebih daripada RM5.00, adakah saya layak untuk menerima sebelas (11) baucar tersebut?
Ya, jumlah minima yang perlu dibayar adalah RM5.00. Bayaran yang melebihi RM5.00, pulangan baki yang belebihan akan dikreditkan semula ke dalam akaun Touch ‘n Go eWallet anda dalam tempoh 7 hari bekerja dari 11 Oktober 2023.
10. Saya bayar kurang daripada RM5.00, adakah saya layak untuk menerima sebelas (11) baucar tersebut?
Tidak, jumlah minima yang perlu dibayar adalah RM5.00. Bayaran yang kurang daripada RM5.00 akan dikreditkan semula ke dalam akaun Touch ‘n Go eWallet anda dalam tempoh 7 hari bekerja dari 11 Oktober 2023.
11. Mengapakah saya tidak menerima apa-apa baucar selepas membuat bayaran RM5.00?
Baucar anda tidak terpapar mungkin disebabkan oleh:
a. Transaksi dibuat selepas kempen berakhir pada 11 Oktober 2023 11:59PM.
b. Anda membuat bayaran kurang daripada RM5.00.
12.Saya tidak menerima baucar atau 1 baucar tidak mencukupi, apakah yang perlu saya buat?
Sila hubungi Careline di https://tngd.my/careline-webform atau talian +603-5022 3888 dan sertakan semua maklumat yang berkaitan bersama dengan tangkapan skrin (screenshot) anda.