JOOX Year End Promotion

Frequently Asked Questions

Q1       What is the promotion?

A1       Get double VIP duration when you purchase a 3 months JOOX VIP or 6 months JOOX VIP via Touch ‘n Go eWallet on JOOX website or app (choose 3 Months JOOX VIP Service or 6 Months JOOX VIP Service under the “One-Time Payment” drop-down list at package selection page).​​​​​​​

a. Buy 3 months JOOX VIP and receive 3 months VIP free (6 months in total)

b. Buy 6 months JOOX VIP and receive 6 months VIP free (12 months in total)


Q2       What is the duration of this promotion?

A2       This promotion is valid from 1 November 2021 until 31 December 2021.


Q3       Who is eligible for this promotion?

A3       All users of the Touch ‘n Go eWallet who purchase JOOX VIP 1-time payment of 3 months VIP and 6 months VIP on JOOX website or app and comply with the terms and conditions of this promotion.

Q4       How will I receive the promotion?

A4       The VIP service will be updated automatically to the buyer's account once the purchase is successful.

If user did not receive VIP after making a purchase through this promotion, the user will have to submit a proof of payment along with the user’s JOOX ID for JOOX to verify via e-mail at feedback@joox.com or through their Facebook page (JOOXMY)



Promosi Akhir Tahun JOOX

Soalan Lazim

S1        Apakah tawaran promosi ini?

J1        Dapatkan tempoh VIP berganda apabila anda membeli langganan JOOX VIP 3 bulan atau langganan JOOX VIP 6 bulan melalui Touch 'n Go eWallet di laman web atau aplikasi JOOX (pilih ‘3 months JOOX VIP’ atau ‘6 months JOOX VIP’ di bawah “One-Time Payment” di halaman pemilihan pakej)

a. Beli ‘3 months JOOX VIP’ dan terima 3 bulan VIP percuma (6 bulan keseluruhan)

b. Beli ‘6 months JOOX VIP’ dan terima 6 bulan VIP percuma (12 bulan keseluruhan)


S2        Bilakah tempoh promosi ini?

J2        Promosi ini sah dari 1 November 2021 sehingga 31 Disember 2021.


S3        Siapa yang layak untuk promosi ini?

J3       Semua pengguna Touch ‘n Go eWallet yang membuat pembelian langganan JOOX VIP 3 bulan atau langganan JOOX VIP 6 bulan di laman web atau aplikasi JOOX dan mematuhi terma and syarat promosi ini adalah layak untuk menyertai promosi ini.


S4       Bagaimanakah saya akan menerima promosi ini?

J4        Perkhidmatan VIP akan dikemas kini secara automatik ke akaun pembeli setelah pembelian berjaya.

Sekiranya pengguna tidak menerima VIP setelah melakukan pembelian melalui promosi ini, pengguna harus menyerahkan bukti pembayaran beserta ID JOOX pengguna ke JOOX untuk pengesahkan melalui e-mel di feedback@joox.com  atau melalui halaman Facebook (JOOXMY).