Frequently Asked Question

1. What is the TNG eWallet Gift Social Media Contest (“Campaign”)?

The TNG eWallet Gift Social Media Contest is a campaign organized by TNG Digital Sdn Bhd, where participants can win a RM100 eWallet Credit Voucher by following certain steps on TNG eWallet's official social media pages.

2.  Who can participate in the Campaign?

Only TNG eWallet registered users are eligible to participate in the campaign.

3.  What are the dates for the Campaign?

The Campaign runs from 23 November 2024 to 6 December 2024, both dates inclusive.

4. How do I participate in the Campaign?

To participate, follow these steps:

i.              Follow TNG eWallet official Facebook and/or Instagram page and like TNG eWallet ’s “Social Media Campaign” post on TNG eWallet 's official Facebook and/or Instagram page during the Campaign Period.

ii.            Post a short write-up describing the most creative way to say happy birthday to their family/ friend in the comment section of TNG eWallet’s “Social Media Campaign” post on TNG eWallet ’s official Facebook and/or Instagram page during the Campaign Period (“Submission”); and

iii.        Include hashtags #BirthdayGiftWithTNGeWallet #TNGeWallet

iv.          Tag one (1) of their friends or family in the Submission.

5.  How many winners will there be?

There will be six (6) winners in total: three (3) from Facebook and three (3) from Instagram.

6.  What is the reward for the winners?

The winners will receive a RM100 eWallet Credit Voucher. The Reward is non-transferable and non-negotiable.

7. How will the winners be selected?

Winners will be selected based on relevance, creativity, and originality in their submission. The decision will be at the discretion of TNG eWallet.

8. How will I know if I’ve won?

If selected, you will be notified via a Private Message (PM) or Direct Message (DM) on Facebook or Instagram from TNG eWallet's official social media accounts. The Winners will be determined within ten (10) working days after the end of the Campaign Period.

9. What if I don’t respond to the notification?

If you do not respond within the given time frame, another participant may be selected as the winner.

10. When will the rewards be given to the winners?

The reward will be provided within twenty-one (21) working days from the date the winners are determined.

11. Can I submit multiple entries?

Yes, you can submit more than one entry, but only one (1) entry per account will be considered.

12.Can I exchange or transfer my reward?

No, all rewards are non-transferable and non-negotiable, and no requests for replacements or exchanges will be entertained.

Soalan Lazim

1.  Apakah Pertandingan Media Sosial TNG eWallet Gift?
Pertandingan Media Sosial TNG eWallet Gift adalah kempen yang dianjurkan oleh TNG Digital Sdn Bhd, di mana peserta boleh memenangi Baucar Kredit eWallet RM100 dengan mengikuti beberapa langkah di halaman media sosial rasmi TNG eWallet.

2. Siapakah yang layak menyertai Kempen tersebut?
Hanya pengguna berdaftar TNG eWallet yang layak untuk menyertai kempen ini.

3. Bilakah tempoh Kempen ini bermula dan tamat?
Kempen ini berlangsung dari 23 November 2024 hingga 6 Disember 2024, kedua-dua tarikh termasuk.

4. Bagaimana cara untuk menyertai Kempen ini?
Untuk menyertai, ikut langkah-langkah berikut:

i.              Ikuti halaman rasmi Facebook dan/atau Instagram TNG eWallet dan menyukai pos “Kempen Media Sosial” TNG eWallet di halaman rasmi Facebook dan/atau Instagram TNG eWallet semasa Tempoh Kempen.

ii.            Menyediakan penulisan ringkas yang menggambarkan cara paling kreatif untuk mengucapkan selamat hari jadi kepada ahli keluarga/rakan mereka di ruangan komen pos “Kempen Media Sosial” TNG eWallet di halaman rasmi Facebook dan/atau Instagram TNG eWallet semasa Tempoh Kempen (“Penyerahan”); dan

iii.          Sertakan tanda pagar #BirthdayGiftwithTNGeWallet #TNGeWallet

iv.          Menandakan Satu (1) rakan atau keluarga mereka dalam Penyerahan.

5. Berapakah pemenang yang akan dipilih?
Terdapat enam (6) pemenang keseluruhan: tiga (3) pemenang dari Facebook dan tiga (3) pemenang dari Instagram.

6. Apakah ganjaran untuk pemenang?
Pemenang akan menerima Baucar Kredit eWallet RM100. Ganjaran ini tidak boleh dipindahkan atau dirunding.

7. Bagaimanakah pemenang dipilih?
Pemenang akan dipilih berdasarkan kaitan, kreativiti, dan keaslian dalam penyerahan mereka. Keputusan akan dibuat mengikut budi bicara TNG eWallet.

8.  Bagaimana saya akan tahu jika saya menang?
Jika terpilih, anda akan diberitahu melalui Mesej Peribadi (PM) atau Mesej Terus (DM) di Facebook atau Instagram dari akaun media sosial rasmi TNG eWallet. Pemenang akan ditentukan dalam tempoh sepuluh (10) hari bekerja selepas tamatnya Tempoh Kempen.

9. Apakah yang akan berlaku jika saya tidak membalas pemberitahuan?
Jika anda tidak memberi respon dalam tempoh yang diberikan, peserta lain mungkin dipilih sebagai pemenang.

10. Bilakah saya akan menerima Ganjaran?
Ganjaran akan diberikan dalam tempoh dua puluh satu (21) hari bekerja dari tarikh pemenang ditentukan.

11. Bolehkah saya menghantar lebih daripada satu penyertaan?
Ya, anda boleh menghantar lebih daripada satu penyertaan, tetapi hanya satu (1) penyertaan bagi setiap akaun akan dipertimbangkan.

12. Bolehkah saya menukar atau memindahkan ganjaran saya?
Tidak, semua ganjaran tidak boleh dipindahkan atau dirunding, dan tiada permintaan untuk penggantian atau pertukaran akan dilayan.