Near Me Shake & Win - Frequently Asked Questions (FAQ)
What is “Near Me”?
Near Me is a new feature that makes it convenient to find restaurants near you through authentic reviews left by other users. It provides details like operating hours, location, contact information, category, distance, and even reviews and comments from other users. You can also discover rewarding deals with participating merchants nearby.
What is the duration of the “Near Me Shake & Win Campaign”?
The Campaign will run from 13th June 2025 to 13th July 2025.
How does the “Near Me Shake & Win Campaign” work?
This campaign event is organized by TNG Digital Sdn Bhd. Go to Touch ‘n Go eWallet, tap ‘Near Me’, tap on the ‘GOyang-GOyang’, and shake your mobile device to claim a randomized voucher.
How do I participate in the “Near Me Shake & Win Campaign”?
To participate, turn on location services on your mobile device and log in to the ‘Touch ‘n Go eWallet’. Then, tap ‘Near Me’ to find the “GOyang-GOyang” entry point. Start shaking your mobile device and try your luck.
Is there any limitation for users to claim the voucher?
Yes, there is a limit. Users are eligible to claim up to 3 vouchers per day. Voucher claims are subject to a daily limit. If unavailable today, please return daily to claim your voucher.
6. What are the random prizes I can win after joining the campaign?
Prizes include giveaways in the form of F&B Cashback Vouchers, Direct Cashback and Apple Watch Series 10 entry ticket.
i. Merchant Cashback Vouchers will be stored under "GOrewards" > "My Rewards", where you can view the applicable terms and conditions.
ii. Direct Cashback will be credited instantly to your eWallet upon winning.
iii. Apple Watch Series 10 Entry; The entry ticket gives you a chance to win the Apple Watch Series 10. The more entries you collect, the higher your chances of winning in the final lucky draw. TNGD will include the total number of entries you've collected throughout the campaign in the final draw to select one lucky winner to win 1x Apple Watch Series 10.
7. How can I utilize the F&B Cashback Voucher that I claimed during this campaign?
You can utilize the F&B Cashback Voucher at participating merchants listed by scanning their QR code on your TNG eWallet app or have them scan yours, provided you meet the minimum spend requirement stated in the voucher’s T&C and use it before the voucher’s validity expires.
8. How can I check the F&B cashback voucher’s terms and conditions?
Go to ‘GOrewards’ and tap on ‘My Rewards’ and it will listed all the active vouchers you have redeemed via ‘Near Me’.
9. Is there a validity period for the F&B cashback vouchers?
Yes, vouchers redeem via ‘Near Me’ are valid 24 hours after being claimed. Please be sure to use the voucher before it expires.
10. Can I transfer or exchange my F&B cashback voucher for cash?
F&B Cashback voucher obtained through Near Me Campaign are non-transferable and cannot be exchanged for cash or any other form of compensation.
11. How can I know how many Apple Watch Series 10 entries I have?
You can check the number of entries you’ve received on “My Rewards”.
12. After I receive my Apple Watch Series 10 entries, what should I do next?
TNGD will automatically include your entries into the final draw for the Apple Watch Series 10. The more entries you collect, the higher your chances of winning!
13. When will I know if I’ve won the grand prize?
The winner of the grand prize will be announced within 7 to 14 working days after the campaign ends. Winner will be announced via TNG's official social media platforms, including Instagram Stories. The winner will be contacted by TNGD via email. The winner will be required to provide proof of identification and contact details to TNGD via email for prize collection arrangements.
14. How is Grand Prize winner chosen?
The Grand Prize winner will be selected randomly by TNGD during the final draw. TNGD will include the total number of entries each user has collected throughout the campaign to draw the winner. The winner must successfully answer ONE (1) verification question when contacted by TNGD for the prize to be fulfilled.
15. I have been selected as a winner. When will I receive my prize?
The prize will be fulfilled within THREE (3) months upon successfully contacting the winners. In the event that it is not met, TNGD reserves all rights at any time, at its absolute discretion without any prior notice to substitute the prizes with another prize of equivalent value to the published Recommended Retail Price (RRP).
16. If I work at TNGD, am I entitled to win the Grand Prize?
The grand prize is only open to users who are not employed by TNG Digital (TNGD). TNGD reserves the right to disqualify any winner who is an employee of TNGD. However, TNG employees are still allowed to participate in the campaign and win other prizes, excluding the grand prize.
17. What if I cannot be contacted due to invalid contact details or other reasons?
The eligibility to claim the prize will be forfeited if the winners cannot be contacted by within ONE (1) week from the announcement date. Therefore, TNGD has the right to select the next eligible winner at its absolute discretion.
18. How do I get or collect my prize?
All eligible winners will be contacted by TNGD via email for prize delivery/collection arrangement and are required to reply via the same email received. TNGD has the right to select the next eligible winner at its absolute discretion if the winner cannot be contacted by within ONE (1) week from the announcement date.
19. If I have won a prize, can I exchange it for cash or other products?
All prizes are non-transferable, non-refundable, and non-exchangeable for cash or any other kind whether in part or in full. However, subjecting to stock availability, TNGD reserves all rights at any time, to substitute the prizes with another prize of equivalent value to the published Recommended Retail Price (RRP) if the prize fulfilment is not met within THREE (3) months upon successfully contacting the winners.
20. Who or where can I complain to as my prize did not arrive as expected (missing items, scratches on products etc.)?
TNGD makes no warranties or representations with respect to the prizes and shall not be responsible nor liable for any misuse of any of the prizes, nor for any claims, liability, loss or damages arising out of or in connection with the prizes associated with the Campaign.
21. How do I enable my app location and what if my device location is off?
To enable location service for Touch ‘n Go eWallet app, click ‘Enable Now’ and select the appropriate option based on your device’s operating system:
If your device’s location is off, you will need to go to your phone settings and toggle on your location access/services. Make sure both location settings are turned on:
For iOS user
Phone device setting:
Privacy & Security > Location Services > Toggle on
TNG eWallet app setting:
Privacy & Security > Location Services > TNG eWallet > While Using the App
For Android user
Phone device setting:
Location > Access my location > Toggle on
TNG eWallet app setting:
Permissions > Location > TNG eWallet > Allow only while using the App
22. If I am based outside of the Klang Valley but can view ‘Near Me’ and see most merchants located in the Klang Valley, can I still join the campaign?
No, the campaign is only open to users who are physically located in the Klang Valley. However, F&B cashback vouchers claimed through GOyang-GOyang can be redeemed at any participating merchant outlet nationwide, subject to the terms and conditions stated in the voucher.
Kempen Near Me Shake & Win! - Soalan Lazim (FAQ)
1. Apakah itu “Near Me”?
Near Me adalah ciri baru yang memudahkan pengguna mencari restoran berhampiran melalui ulasan asli yang ditinggalkan oleh pengguna lain. Ia menyediakan butiran seperti waktu operasi, lokasi, maklumat perhubungan, kategori, jarak, dan juga ulasan serta komen dari pengguna lain. Anda juga boleh menemui tawaran menarik daripada peniaga yang berpartisipasi berdekatan.
2. Apakah tempoh “Kempen Near Me Shake & Win”?
Kempen ini akan berlangsung dari 13 Jun 2025 hingga 13 Julai 2025.
3. Bagaimana cara “Kempen Near Me Shake & Win” berfungsi?
Acara kempen ini dianjurkan oleh TNG Digital Sdn Bhd. Buka aplikasi Touch ‘n Go eWallet, ketik ‘Near Me’, pilih ‘GOyang-GOyang’, dan goyangkan peranti mudah alih anda untuk menebus baucar rawak.
4. Bagaimana cara saya untuk menyertai “Kempen Near Me Shake & Win”?
Untuk menyertai, aktifkan perkhidmatan lokasi pada peranti mudah alih anda dan log masuk ke dalam aplikasi ‘Touch ‘n Go eWallet’. Kemudian, ketik ‘Near Me’ untuk mencari “GOyang-GOyang” dan mulakan menggoyangkan peranti anda untuk mencuba nasib.
5. Adakah terdapat had untuk pengguna menebus baucar?
Ya, terdapat had. Pengguna layak menebus sehingga 3 baucar sehari. Penebusan baucar tertakluk kepada had harian. Jika tidak tersedia hari ini, sila kembali setiap hari untuk menebus baucar.
6. Apakah hadiah rawak yang saya boleh menangi selepas menyertai kempen ini?
Hadiah termasuk pemberian dalam bentuk F&B Cashback Voucher, Direct Cashback, dan tiket penyertaan untuk Cabutan Hadiah Utama Apple Watch Series 10.
i. F&B Cashback Voucher akan disimpan di bawah “GOrewards” > “My Rewards”, di mana anda boleh melihat terma dan syarat yang berkaitan.
ii. Direct Cashback akan dikreditkan serta-merta ke dalam eWallet anda apabila dimenangi.
iii. Tiket Apple Watch Series 10; Tiket penyertaan memberi anda peluang untuk memenangi Apple Watch Series 10. Semakin banyak tiket yang anda kumpul, semakin tinggi peluang anda untuk menang dalam cabutan bertuah akhir. TNGD akan mengira jumlah tiket yang anda kumpul sepanjang kempen untuk cabutan akhir bagi memilih seorang pemenang bertuah.
7. Bagaimana saya boleh menggunakan F&B Cashback Vouhcer saya tebus semasa kempen ini?
Anda boleh menggunakan F&B Cashback Voucher di peniaga yang berpartisipasi dengan mengimbas kod QR mereka melalui aplikasi TNG eWallet anda atau meminta mereka mengimbas kod QR anda, selagi anda memenuhi syarat perbelanjaan minimum yang dinyatakan dalam T&C baucar dan menggunakannya sebelum baucar tamat tempoh.
8. Bagaimana saya boleh menyemak terma dan syarat F&B Cashback Voucher?
Buka ‘GOrewards’ dan ketik pada ‘My Rewards’ untuk melihat semua baucar aktif yang telah anda tebus melalui ‘Near Me’.
9. Adakah terdapat tempoh sah untuk F&B Cashback Voucher?
Ya, baucar yang ditebus melalui ‘Near Me’ sah selama 24 jam selepas ia ditebus. Pastikan anda menggunakan baucar sebelum ia tamat tempoh.
10. Bolehkah saya memindahkan atau menukar F&B Cashback Voucher saya kepada wang tunai?
F&B Cashback Voucher yang diperoleh melalui Kempen Near Me adalah tidak boleh dipindah milik dan tidak boleh ditukar dengan wang tunai atau bentuk pampasan lain.
11. Bagaimana saya boleh mengetahui berapa banyak tiket Apple Watch Series 10 yang saya miliki?
Anda boleh menyemak jumlah tiket yang telah anda terima di “My Rewards”.
12. Selepas saya menerima tiket Apple Watch Series 10, apakah yang perlu saya lakukan seterusnya?
TNGD akan secara automatik memasukkan tiket penyertaan anda ke dalam cabutan akhir untuk Apple Watch Series 10. Semakin banyak tiket yang anda kumpul, semakin tinggi peluang anda untuk menang!
13. Bila saya akan mengetahui jika saya memenangi hadiah utama?
Pemenang hadiah utama akan diumumkan dalam 7 hingga 14 hari bekerja selepas kempen berakhir. Pemenang akan diumumkan melalui platform media sosial rasmi TNG, termasuk Instagram Stories. Pemenang akan dihubungi melalui e-mel oleh TNGD. Pemenang dikehendaki memberikan bukti pengenalan diri dan butiran hubungan melalui e-mel untuk pengaturan pengambilan hadiah.
14. Bagaimana pemenang Hadiah Utama dipilih?
Pemenang Hadiah Utama akan dipilih secara rawak oleh TNGD semasa cabutan akhir. TNGD akan mengira jumlah tiket yang telah dikumpul oleh setiap pengguna sepanjang kempen untuk cabutan akhir bagi memilih seorang pemenang bertuah. Pemenang mesti berjaya menjawab SEKALI soalan pengesahan apabila dihubungi oleh TNGD untuk hadiah dipenuhi.
15. Saya telah terpilih sebagai pemenang. Bila saya akan menerima hadiah saya?
Hadiah akan dipenuhi dalam masa TIGA (3) bulan selepas berjaya menghubungi pemenang. Sekiranya tidak dapat dipenuhi, TNGD berhak, tanpa notis terlebih dahulu, untuk menggantikan hadiah dengan hadiah lain yang setara dengan nilai RRP yang diterbitkan.
16. Jika saya bekerja di TNGD, adakah saya layak untuk memenangi Hadiah Utama?
Hadiah utama hanya dibuka untuk pengguna yang bukan pekerja TNG Digital (TNGD). TNGD berhak untuk mendiskualifikasikan mana-mana pemenang yang merupakan pekerja TNGD. Walau bagaimanapun, pekerja TNG masih dibenarkan untuk menyertai kempen dan memenangi hadiah lain, kecuali hadiah utama.
17. Apa yang berlaku jika saya tidak dapat dihubungi kerana butiran hubungan yang tidak sah atau sebab-sebab lain?
Kelayakan untuk menuntut hadiah akan dibatalkan jika pemenang tidak dapat dihubungi dalam masa SATU (1) minggu selepas tarikh pengumuman. Oleh itu, TNGD berhak memilih pemenang seterusnya mengikut budi bicara mereka.
18. Bagaimana saya mendapatkan atau mengutip hadiah saya?
Semua pemenang yang layak akan dihubungi oleh TNGD melalui e-mel untuk pengaturan penghantaran/penyerahan hadiah dan dikehendaki membalas e-mel yang diterima. TNGD berhak memilih pemenang seterusnya jika pemenang tidak dapat dihubungi dalam masa SATU (1) minggu selepas tarikh pengumuman.
19. Jika saya telah memenangi hadiah, bolehkah saya menukarnya dengan wang tunai atau produk lain?
Semua hadiah tidak boleh dipindah milik, tidak boleh dikembalikan, dan tidak boleh ditukar dengan wang tunai atau sebarang bentuk pampasan lain. Walau bagaimanapun, tertakluk kepada ketersediaan stok, TNGD berhak pada bila-bila masa untuk menggantikan hadiah dengan hadiah lain yang setara dengan nilai RRP yang diterbitkan jika penyerahan hadiah tidak dipenuhi dalam masa TIGA (3) bulan selepas berjaya menghubungi pemenang.
20. Kepada siapa atau di mana saya boleh mengadu jika hadiah saya tidak tiba seperti yang dijangka (item hilang, calar pada produk dll)?
TNGD tidak memberi sebarang jaminan atau perwakilan mengenai hadiah dan tidak akan bertanggungjawab atau liabiliti untuk sebarang penyalahgunaan hadiah atau sebarang tuntutan, liabiliti, kerugian atau kerosakan yang timbul daripada atau berkaitan dengan hadiah yang berkaitan dengan Kempen ini.
21. Bagaimana cara untuk mengaktifkan lokasi aplikasi saya dan apa yang perlu dilakukan jika lokasi peranti saya dimatikan?
Untuk mengaktifkan perkhidmatan lokasi untuk aplikasi Touch ‘n Go eWallet, klik Enable Now dan pilih pilihan yang sesuai berdasarkan sistem operasi peranti anda: Jika lokasi peranti anda dimatikan, anda perlu pergi ke tetapan telefon anda dan aktifkan perkhidmatan lokasi. Pastikan kedua-dua tetapan lokasi diaktifkan:
Untuk pengguna iOS
• Tetapan peranti telefon:
Privasi & Keselamatan > Perkhidmatan Lokasi > Togolkan pada
• Tetapan aplikasi TNG eWallet:
Privasi & Keselamatan > Perkhidmatan Lokasi > TNG eWallet > Semasa Menggunakan Aplikasi
Untuk pengguna Android
• Tetapan peranti telefon:
Lokasi > Akses lokasi saya > Togolkan pada
• Tetapan aplikasi TNG eWallet:
Kebenaran > Lokasi > TNG eWallet > Benarkan hanya semasa menggunakan aplikasi
22. Jika saya berada di luar Lembah Klang tetapi boleh melihat ‘Near Me’ dan kebanyakan peniaga terletak di Lembah Klang, adakah saya masih boleh menyertai kempen ini?
Tidak, kempen ini hanya terbuka kepada pengguna yang berada secara fizikal di Lembah Klang. Walau bagaimanapun, F&B Cashback Voucher yang ditebus melalui GOyang-GOyang boleh digunakan di mana-mana cawangan peniaga yang mengambil bahagian di seluruh negara, tertakluk kepada terma dan syarat yang dinyatakan dalam baucar.