CTOS iPhone 16 Giveaway Campaign (2024) Frequently Asked Questions
Q1 What is this campaign? What is the reward for this campaign?
This promotion is valid for all Touch ‘n Go eWallet users (“Eligible User(s)”). 4. One (1) iPhone 16 (128GB) is allocated for this Campaign (“Prize”). Eligible Users can earn chance(s) to win the Prize by completing the following actions:
I. Purchase a MyCTOS Score Report (5 chances);
II. Subscribe to three (3) months Credit Monitoring (1 chance);
III. Subscribing to six (6) months Credit Monitoring (3 chances);
IV. Subscribing to twelve (12) months Credit Monitoring (6 chances); and/or
V. Turn on auto-renewal function after purchasing a MyCTOS Score Report or subscribing to Credit Monitoring within the Campaign Period (10 chances).
Q2 What is the duration of this campaign?
The Campaign period shall commence from 1 November 2024 to 31 December 2024, both dates inclusive (“Campaign Period”).
Q3 How is the Reward winner selected?
The winner of the Reward is selected randomly.
Q4 How will I know if I am the winner of the Reward? How do I claim the Reward?
I. The Winners of the Prizes will be randomly selected and contacted via email. To claim the Prize, the winner needs to answer a question correctly and accurately follow the instructions in the email. If the winner fails to do so within timeline as stipulated in the email, the winner’s eligibility will be forfeited.
II. The Winners will be required to provide proof of identification and contact details to TNGD via email for the Prize delivery/collection arrangement.
III. The fulfilment period for the Prize is within THREE (3) months upon successfully contacting the winner.
IV. The delivery or the collection of the Prize shall be conducted by CTOS and CTOS may contact the Winner to facilitate any such delivery or collection.
Q5 What is in a MyCTOS Score Report?
It is a personal credit report that contains detailed information about your debt, account histories for credit cards and loans such as payment history, including any late payments, your credit limits or loan amounts, your account balances and credit inquiries. Legal cases and bankruptcies are also listed in a separate section of the credit report as well as directorships, business interests and non-bank debts (Trade Reference).
The report also includes your credit score and recommendations on what you can do to improve this score.
Q6 Why should you purchase a MyCTOS Score Report?
It is a good financial management practice to understand your credit health. With the recommendations in the report, you can also work towards improving your credit score.
Besides, banks and other lenders use this information as part of the credit evaluation process before approving any credit applications like credit cards and loans. Knowing what’s in your credit report will help you identify areas to fix so you can get higher changes of loan approval.
The importance of having a good credit report isn’t limited to financial products only. Potential landlords may also review your credit report to decide whether to rent their property to you or not. Some employers even check credit reports as part of the job application process.
Q7 Will my credit score in the MyCTOS Score Report change over time?
Yes, it will. We recommend a new report every 3 months to check if your credit score has improved and for you to be updated on where you stand in your credit health.
Q8 What is CTOS Credit Monitoring?
CTOS Credit Monitoring is a subscription-based credit monitoring service where subscribers will get alerts changes in their credit profile including:
· Potential identity theft
· New credit or loan applications with your personal data
· Missed payments
· Credit limit changes
· Account opening and closure
Alerts are sent to subscribers via push notification from their Touch ‘n Go eWallet mobile application.
Q9 Why should I subscribe to CTOS Credit Monitoring?
· Improve your debt management by monitoring any missed payments
· To be alerted on any potential identity theft of fraud (for example, new credit card application with your personal data which may not be initiated by you)
· Being alerted on any changes in your CCRIS / credit profile allows you to take necessary steps to ensure your credit profile is accurate and in order.
Q10 Do I need to first purchase a MyCTOS Score Report before I can subscribe to CTOS Credit Monitoring?
No, MyCTOS Score Report and the CTOS Credit Monitoring service are independent of each other. You may purchase either or both.
Kempen Giveaway CTOS iPhone 16 (2024) Soalan Lazim
Q1 Apakah tawaran promosi ini? Apakah hadiah yang diperuntukkan untuk promosi ini?
Promosi ini sah untuk semua pengguna Touch ‘n Go eWallet (“Pengguna yang layak”). Satu (1) iPhone 16 (128GB) diperuntukkan untuk Promosi ini (“Hadiah”). Pengguna yang layak boleh memperolehi peluang untuk memenangi Hadiah dengan melaksanakan tindakan berikut:
I. Beli Laporan MyCTOS Score (5 peluang)
II. Langgan Pemantauan Kredit tiga (3) bulan (1 peluang);
III. Langgan Pemantauan Kredit enam (6) bulan (3 peluang);
IV. Langgan Pemantauan Kredit dua belas (12) bulan (6 peluang); dan/atau
V. Hidupkan fungsi pembaharuan automatik selepas membeli Laporan Skor MyCTOS atau melanggan Pemantauan Kredit dalam Tempoh Kempen (10 peluang).
Q2 Apakah tempoh promosi ini?
Tempoh Kempen akan bermula dari 1 November 2024 hingga 31 Disember 2024, termasuk kedua-dua tarikh (“Tempoh Kempen”).
Q3 Bagaimanakah pemenang Hadiah dipilih?
Pemenang Hadiah dipilih secara rawak.
Q4 Bagaimanakah saya tahu jika saya pemenang Hadiah? Bagaimana untuk menuntut Hadiah?
I. Pemenang Hadiah akan dipilih secara rawak dan dihubungi melalui e-mel. Untuk menuntut Hadiah, pemenang perlu menjawab soalan dengan betul dan mengikut arahan dalam e-mel dengan tepat. Jika pemenang gagal berbuat demikian dalam tempoh masa seperti yang ditetapkan dalam e-mel, kelayakan pemenang akan terbatal.
II. Pemenang akan dikehendaki memberikan bukti pengenalan dan butiran hubungan kepada TNGD melalui e-mel untuk urusan penghantaran/pengumpulan Hadiah.
III. Tempoh pemenuhan Hadiah adalah dalam masa TIGA (3) bulan selepas berjaya menghubungi pemenang.
IV. Penghantaran atau kutipan Hadiah hendaklah dikendalikan oleh CTOS dan CTOS boleh menghubungi Pemenang untuk memudahkan sebarang penghantaran atau kutipan tersebut.
Q5 Apakah yang terkandung dalam Laporan Skor MyCTOS?
Ia ialah laporan kredit peribadi yang mengandungi maklumat terperinci tentang hutang anda, sejarah akaun untuk kad kredit dan pinjaman seperti sejarah pembayaran, termasuk sebarang pembayaran lewat, had kredit anda atau jumlah pinjaman, baki akaun anda dan pertanyaan kredit. Kes undang-undang dan kebankrapan juga disenaraikan dalam bahagian berasingan dalam laporan kredit serta jawatan pengarah, kepentingan perniagaan dan hutang bukan bank (Rujukan Perdagangan).
Laporan ini juga termasuk skor kredit anda dan cadangan tentang perkara yang boleh anda lakukan untuk meningkatkan skor ini.
Q6 Mengapa anda perlu membeli Laporan Skor MyCTOS?
Amalan pengurusan kewangan yang baik untuk memahami kesihatan kredit anda. Dengan pengesyoran dalam laporan, anda juga boleh berusaha untuk meningkatkan skor kredit anda.
Selain itu, bank dan pemberi pinjaman lain menggunakan maklumat ini sebagai sebahagian daripada proses penilaian kredit sebelum meluluskan sebarang permohonan kredit seperti kad kredit dan pinjaman. Mengetahui perkara yang terkandung dalam laporan kredit anda akan membantu anda mengenal pasti bahagian yang perlu diperbaiki supaya anda boleh mendapatkan perubahan kelulusan pinjaman yang lebih tinggi.
Kepentingan mempunyai laporan kredit yang baik tidak terhad kepada produk kewangan sahaja. Bakal tuan tanah juga boleh menyemak laporan kredit anda untuk memutuskan sama ada mahu menyewakan harta mereka kepada anda atau tidak. Sesetengah majikan juga menyemak laporan kredit sebagai sebahagian daripada proses permohonan kerja.
Q7 Adakah skor kredit saya dalam Laporan Skor MyCTOS akan berubah dari semasa ke semasa?
Ya, ia akan. Kami mengesyorkan laporan baharu setiap 3 bulan untuk menyemak sama ada skor kredit anda telah bertambah baik dan untuk anda dikemas kini tentang kedudukan anda dalam kesihatan kredit anda.
Q8 Apakah ‘CTOS Credit Monitoring’ atau Pemantauan Kredit CTOS?
Pemantauan Kredit CTOS ialah perkhidmatan pemantauan kredit berasaskan langganan di mana pelanggan akan mendapat perubahan makluman dalam profil kredit mereka termasuk:
• Potensi kecurian identity
• Permohonan kredit atau pinjaman baharu dengan data peribadi anda
• Pembayaran balik yang tidak dibuat tepat pada masanya
• Perubahan had kredit
• Pembukaan dan penutupan akaun
Makluman dihantar kepada pelanggan melalui pemberitahuan tolak daripada aplikasi mudah alih Touch 'n Go eWallet.
Q9 Mengapa perlu melanggan perkhidmatan ‘CTOS Credit Monitoring’ atau Pemantauan Kredit CTOS?
· Untuk menambah baikkan pengurusan hutang anda dengan memantau sebarang pembayaran yang terlepas
· Supaya dimaklumkan tentang sebarang kemungkinan kecurian identity (contohnya, permohonan kad kredit baharu dengan data peribadi anda yang mungkin tidak dipohon oleh anda)
· Supaya dimaklumkan sebarang perubahan dalam CCRIS / profil kredit anda. Ini membolehkan anda mengambil langkah yang diperlukan untuk memastikan profil kredit anda adalah tepat dan teratur.
Q10 Adakah saya perlu membeli Laporan MyCTOS Score dahulu sebelum saya boleh melanggan perkhidmatan Pemantauan Kredit CTOS?
Tidak diperlukan kerana Laporan MyCTOS Score dan perkhidmatan Pemantauan Kredit CTOS adalah bebas antara satu sama lain. Anda boleh membeli salah satu atau kedua-duanya.