Frequently Asked Questions

What is the duration of this promotion?

  • The Promotion Period is from 1st November 2024 until 31st December 2024, both dates inclusive.

  • Users who make a minimum transaction of RM1 will stand a chance to win the randomised cashback via TNG eWallet “Lembaga Zakat Selangor” in “bill” feature will stand a chance to win our randomised cashback.

Is this campaign eligible for all zakat state?

  • No, this campaign is only eligible for Zakat payment under Lembaga Zakat Selangor.

Who is eligible for this promotion?

  • User who makes a minimum transaction of RM1 will stand a chance to win the randomised cashback via TNG eWallet “Lembaga Zakat Selangor” in bill feature will stand a chance to win our randomised cashback.

Is the promotion valid at all Lembaga Zakat Selangor platform?

  • No, this promotion is valid on Touch ‘n Go eWallet only under bills features.

How do I participate for this campaign?

  • To participate in the campaign, you have to make a transaction for Zakat under Lembaga Zakat Selangor with minimum spending of RM1 to be eligible to join this campaign.

 

How do I make zakat transactions for Lembaga Zakat Selangor?

Step 1: Click “Bill”
Step 2: Click “Zakat”
Step 3: Click “Lembaga Zakat Selangor”
Step 4: Choose type of Zakat that you would like to perform
Step 5: Fill in your details
Step 6: Fill in amount needed to be paid
Step 7: Verify your payment by face ID or pin number
Step 8: Payment successful

How many times can I participate in campaign?

  • Each users who makes successful transactions on Zakat payment are entitled to stand a chance to win our cashback campaign.

What can I win by participating in this campaign?

  • You stand a chance to win a prize. Please refer to the specific Year End Zakat Cashback Campaign Terms & Conditions for more information.

What can I win by participating in this campaign?

  • You stand a chance to win a prize. Please refer to the specific Year End Zakat Cashback Campaign Terms & Conditions for more information.

How are campaign winners being chosen?

  • The campaign winners will be chosen randomly by our Partner, Lembaga Zakat Selangor. This is subjected to the event that the winners successfully made zakat transaction under Lembaga Zakat Selangor.

How many units of prizes can I win during the entire campaign?

  • Each eligible participant is entitled to win only ONE (1) prize during the entire campaign period.

 

How will I know that I have won in the campaign?

  • Winner announcement will be made through our Touch n Go eWallet promotions banner, Facebook or Instagram posts. The winners will then be contacted by TNGD via email and/or SMS.

I have been selected as a winner. When will I receive my prize?

  • The prize will be fulfilled within THREE (3) months upon successfully contacting the winners. If it is not met, TNGD reserves the right at any time, at its absolute discretion without any prior notice, to substitute the prizes with another prize of equivalent value to the published Recommended Retail Price (RRP).

 

If I have won a prize, can I exchange it for cash or other products?

  • All prizes are non-transferable, non-refundable, and non-exchangeable for cash or any other kind whether in part or in full.

Soalan Lazim

Apakah tempoh promosi ini?


Tempoh Promosi adalah dari 1 November 2024 hingga 31 Disember 2024, kedua-dua tarikh termasuk.

  • Pengguna yang melakukan transaksi minimum RM1 berpeluang untuk memenangi cashback secara rawak melalui TNG eWallet “Lembaga Zakat Selangor” dalam ciri “bil”.

 

Adakah kempen ini layak untuk semua negeri zakat?

  • Tidak, kempen ini hanya layak untuk pembayaran Zakat di bawah Lembaga Zakat Selangor.

 

Siapakah yang layak untuk promosi ini?

  • Pengguna yang melakukan transaksi minimum RM1 berpeluang untuk memenangi cashback secara rawak melalui TNG eWallet “Lembaga Zakat Selangor” dalam ciri bil.

 

Adakah promosi ini sah di semua platform Lembaga Zakat Selangor?

  • Tidak, promosi ini hanya sah di Touch ‘n Go eWallet di bawah ciri bil.

 

Bagaimana cara untuk menyertai kempen ini?

  • Untuk menyertai kempen, anda perlu melakukan transaksi Zakat di bawah Lembaga Zakat Selangor dengan perbelanjaan minimum RM1 untuk layak menyertai kempen ini.

 

Bagaimana cara saya melakukan transaksi zakat untuk Lembaga Zakat Selangor?
Langkah 1: Klik “Bil”
Langkah 2: Klik “Zakat”
Langkah 3: Klik “Lembaga Zakat Selangor”
Langkah 4: Pilih jenis Zakat yang ingin anda laksanakan
Langkah 5: Isi butiran anda
Langkah 6: Isi jumlah yang perlu dibayar
Langkah 7: Sahkan pembayaran anda dengan ID wajah atau nombor pin
Langkah 8: Pembayaran Berjaya

 

Berapa kali saya boleh menyertai kempen?

  • Setiap pengguna yang melakukan transaksi berjaya bagi pembayaran Zakat layak untuk berpeluang memenangi kempen cashback kami.

 

Apa yang boleh saya menangi dengan menyertai kempen ini?

  • Anda berpeluang untuk memenangi hadiah. Sila rujuk kepada Terma & Syarat Kempen Cashback Zakat Akhir Tahun untuk maklumat lanjut.

 

Apa yang boleh saya menangi dengan menyertai kempen ini?

  • Anda berpeluang untuk memenangi hadiah. Sila rujuk kepada Terma & Syarat Kempen Cashback Zakat Akhir Tahun untuk maklumat lanjut.

 

Bagaimana pemenang kempen dipilih?

  • Pemenang kempen akan dipilih secara rawak oleh Rakan Kami, Lembaga Zakat Selangor. Ini tertakluk kepada syarat bahawa pemenang berjaya melakukan transaksi zakat di bawah Lembaga Zakat Selangor.

 

Berapa banyak unit hadiah yang boleh saya menangi sepanjang kempen ini?

  • Setiap peserta yang layak hanya boleh memenangi SATU (1) hadiah sepanjang tempoh kempen.

 

Bagaimana saya akan tahu jika saya menang dalam kempen?

  • Pengumuman pemenang akan dibuat melalui banner promosi Touch n Go eWallet kami, posting di Facebook atau Instagram. Pemenang akan dihubungi oleh TNGD melalui email dan/atau SMS.

 

Saya telah terpilih sebagai pemenang. Bilakah saya akan menerima hadiah saya?

  • Hadiah akan disampaikan dalam TEMPOH TIGA (3) bulan selepas berjaya menghubungi pemenang. Jika tidak dapat dipenuhi, TNGD berhak pada bila-bila masa, mengikut budi bicara mereka tanpa sebarang notis awal, untuk menggantikan hadiah dengan hadiah lain yang mempunyai nilai setara dengan Harga Runcit Disyorkan (RRP) yang diterbitkan.

 

Jika saya memenangi hadiah, bolehkah saya menukarnya dengan wang tunai atau produk lain?

  • Semua hadiah adalah tidak boleh dipindah milik, tidak boleh dikembalikan, dan tidak boleh ditukar dengan wang tunai atau sebarang jenis lain sama ada secara sebahagian atau sepenuhnya.