Frequently Asked Questions

Q1. What is this campaign about? 

This Campaign is applicable to all Touch 'n Go eWallet users who have completed the onboarding process to participate in the GOrewards Loyalty Program and are new users of BubbleBuddy (‘Eligible User(s)’).  Eligible User(s) who have completed and submitted the questionnaire via BubbleBuddy are entitled to receive 100 GOrewards Points (‘Points’).Q2. What is the duration of the campaign?

The Campaign will commence from 26 December 2023 until 31 December 2024, inclusive of both dates. 

Q3. Can I get multiple rewards if I complete the questionnaire for a few times? 

Unfortunately, no. This campaign applies only to users who complete the questionnaire for the first time, regardless of how many times users may have completed the questionnaire before this. 

Q4. Is there any limit for this campaign? 

Yes, the GOrewards Points are capped at 6,273,500 points within the Campaign Period, based on a ‘first-come, first-served’ basis. 

Q5. When will I receive my 100 GOrewards Points? 

You will receive the 100 Points within 15 working days after the completion of the questionnaire via BubbleBuddy. 

Soalan Lazim

S1. Apakah tawaran kempen ini?

Kempen ini terbuka kepada semua pengguna Touch ‘n Go eWallet yang telah melengkapkan proses pendaftaran untuk mengambil bahagian dalam Program Kesetiaan GOrewards dan merupakan pengguna baru BubbleBuddy (‘Pengguna Yang Layak’). Pengguna Yang Layak yang telah melengkapkan dan menyerahkan soal selidik melalui BubbleBuddy berhak menerima 100 Mata Ganjaran GOrewards (‘Mata Ganjaran’).S2. Berapa lama Tempoh Kempen ini?

Kempen akan bermula pada 26 Disember 2023 hingga 31 Disember 2024, termasuk kedua-dua Tarikh yang dinyatakan. 

S3. Bolehkah saya mendapatkan ganjaran lebih dari sekali jika saya lengkapkan soal selidik beberapa kali?

Tidak, Kempen ini hanya layak kepada pengguna yang lengkapkan soal selidik untuk kali pertama Sahaja, tanpa mengira beberapa kali pengguna telah melengkapkan soal selidik tersebut sebelum itu.  
S4. Apakah had untuk kempen ini? 

Ya, Mata Ganjaran GOrewards adahlah tertakluk kepada had 6,273,500 mata sepanjang Tempoh Kempen, berdasarkan prinsip ‘siapa cepat, dia dapat’. 

S5. Bilakah saya akan menerima 100 Mata Ganjaran GOrewards? 

Anda akan menerima 100 Mata Ganjaran itu dalam tempoh 15 hari bekerja setelah berjaya melengkapkan soal selidik melalui BubbleBuddy.