Frequently Asked Questions (“FAQs”) - English

  1. What is this campaign about?

    We’re turning 2 years old and we are celebrating with prizes! From 15 May 2025 to 30 June 2025, join our Remittance Anniversary Campaign by sending money overseas and unlocking shared rewards and lucky draw entries!

  2. Who can join?

    Anyone aged 18 and above with a registered TNG eWallet account can join! Just make sure you’re following the eWallet’s terms and conditions, along with the campaign rules.

  3. How does it work?

    There are 6 campaign goals. When you contribute by using our remittance service and the TNG eWallet, you stand a chance to win a number of prizes!

  4. Still not sure? Here's an example of someone who unlocked multiple goals and rewards!

    Meet Daniel — a Malaysian who just discovered TNG eWallet Remittance in May 2025. Here’s what he does and how he qualifies for multiple campaign goals to win exciting rewards from our Anniversary Campaign!

    Participation is automatic when you meet the criteria, no registration needed!

  5. How will I know if I won?

    · By 15 July 2025 via email, website, and/or social media.

    · By 15 August 2025 prizes will be delivered, credited, or ready for collection. 

    · We will email winners with further details on collection instructions. 

  6. Anything else I should know?

    · The English version of the Terms & Conditions and FAQ shall prevail over versions in other languages. 

    ·  For more details, visit Touch ‘n Go eWallet and Campaign TNCs

  7. Useful links

    ·       Find out more about Remittance on TNG eWallet

    ·       How to verify your account for remittance

    ·       How to sign up for a VISA card

    ·       How to send a Remittance Gift

    ·       TNG eWallet Remittance official website & FAQ

Soalan Lazim (“FAQ”) - Bahasa Melayu

  1. Apakah kempen ini?

    Kami menyambut ulang tahun ke-2 dan ingin meraikannya dengan hadiah menarik! Dari 15 Mei 2025 hingga 30 Jun 2025, sertai Kempen Ulang Tahun Remittance kami dengan menghantar wang ke luar negara dan rebut peluang untuk memenangi hadiah bersama serta penyertaan cabutan bertuah!

  2. Siapa yang boleh sertai?

    Sesiapa yang berumur 18 tahun ke atas dan mempunyai akaun TNG eWallet yang berdaftar boleh menyertai! Pastikan anda mematuhi terma dan syarat eWallet serta peraturan kempen.

  3. Bagaimana ia berfungsi?

    Terdapat 6 matlamat kempen. Apabila anda menyumbang dengan menggunakan perkhidmatan remitans kami melalui TNG eWallet, anda berpeluang memenangi pelbagai hadiah!

  4. Masih belum pasti? Berikut contoh seseorang yang berjaya mencapai pelbagai matlamat dan ganjaran!

    Kenali Daniel — seorang rakyat Malaysia yang baru menemui perkhidmatan Remitans TNG eWallet pada Mei 2025. Ini apa yang dia lakukan dan bagaimana dia layak untuk pelbagai matlamat kempen serta memenangi ganjaran menarik daripada Kempen Ulang Tahun kami!

    Penyertaan adalah automatik apabila anda memenuhi kriteria, tiada pendaftaran diperlukan!

  5. Bagaimanakah saya akan tahu jika saya menang?

    ·       Menjelang 15 Julai 2025 melalui e-mel, laman web dan/atau media sosial.

    ·       Menjelang 15 Ogos 2025, hadiah akan dihantar, dikreditkan, atau sedia untuk dituntut.

    ·       Kami akan menghantar e-mel kepada pemenang dengan butiran lanjut mengenai arahan penebusan hadiah.

  6. Ada apa-apa lagi yang perlu saya tahu?

    ·       Versi Bahasa Inggeris bagi Terma & Syarat dan Soalan Lazim (FAQ) akan diguna pakai sekiranya terdapat percanggahan dengan versi dalam bahasa lain.

    ·       Untuk maklumat lanjut, sila layari Touch ‘n Go eWallet dan Terma & Syarat Kempen.

  7. Pautan Berguna

    ·       Ketahui lebih lanjut tentang Perkhidmatan Penghantaran Wang di TNG eWallet

    ·       Cara mengesahkan akaun anda untuk penghantaran wang

    ·       Cara mendaftar untuk kad VISA

    ·       Cara menghantar Hadiah Penghantaran Wang

    ·       Laman web rasmi & Soalan Lazim TNG eWallet Remittance

常见问题（FAQs）- Mandarin

  1.  活动简介

TNG 汇款服务 2 岁啦！我们为用户准备了丰富奖品，一起庆祝！

活动时间：2025年5月15日 - 6月30日 参与方式： 使用 TNG eWallet 进行海外汇款，即可解锁共享奖励与幸运抽奖机会!

  1. 谁可以参与？

✅ 年满18岁 ✅ 拥有注册的 TNG eWallet 账户. 只需遵守电子钱包及活动的相关条款和规则，即可自动参与！

  1. 活动怎么进行？

本次活动共设有 6 个挑战目标，完成即可获得奖励和抽奖资格：

  1. 还不确定？来看一个例子！

认识一下Daniel—位在2025年5月刚发现TNG电子钱包汇款服务的马来西亚用户。看看他是如何通过简单的操作，达成多个活动目标并赢得丰富奖品的！

  1. 我如何知道自己是否中奖？

·       截至2025年7月15日，我们将通过电子邮件、网站和/或社交媒体通知您

·       截至2025年8月15日，奖品将被派发、存入账户，或准备好供领取。

·       我们会通过电子邮件向中奖者发送领奖的详细说明。

  1. 还有其他需要了解的吗？

·       《条款与条件》和常见问题（FAQ）的英文版本将在多语言版本中占优先权。

·        欲了解更多信息，请访问 Touch ‘n Go eWallet 和活动条款与条件页面。

  1. 实用链接

·       了解更多关于 TNG eWallet 的汇款服务

·        如何验证您的账户以使用汇款服务

·        如何申请 VISA 卡

·        如何发送汇款礼物

·        TNG eWallet 汇款官网及常见问题解答（FAQ）

Pertanyaan yang sering diajukan ("FAQs") – Bahasa Indonesia

  1. Kampanye ini tentang apa?

Kami menuju usia 2 tahun dan merayakannya dengan berbagai hadiah! Dari 15 May 2025 hingga 30 Juni 2025, gabunglah di kampanye perayaan Remittance kami dengan mengirim uang ke luar negeri dan dapatkan hadiah bersama dan kupon undian!

  1. Siapa yang boleh bergabung?

Semua orang dengan usia 18 ke atas yang telah mendaftar TNG ewallet! Pastikan kamu mengikuti syarat dan ketentuan yang berlaku selama kampanye ini.

  1. Gimana cara kerjanya?

Ada 6 tujuan kampanye. Kalau kamu ikut dengan menggunakan layanan kirim uang dan TNG eWallet kami, kamu memiliki kesempatan untuk memenangkan sejumlah hadiah!

  1. Masih belum yakin? Berikut contoh seseorang yang berhasil meraih banyak tujuan dan hadiah!

Temui Daniel - penduduk Malaysia yang baru saja menemukan TNG eWallet Remittance di bulan May 2025. Inilah yang ia lakukan dan bagaimana ia memenuhi syarat tujuan kampanye untuk memenangkan hadiah menarik di perayaan ulang tahun kami!
5. Bagaimana saya tahu jika saya menang?

·       Paling lambat 15 Juli 2025 melalui email, situs web, dan/atau media sosial.

·       Paling lambat 15 Agustus 2025, hadiah akan dikirimkan, dikreditkan, atau siap untuk diambil.

·       Kami akan mengirim email kepada pemenang dengan detail lebih lanjut mengenai instruksi pengambilan hadiah.

  1. Ada hal lain yang perlu saya ketahui?

·       Versi Bahasa Inggris dari Syarat & Ketentuan serta FAQ akan berlaku jika terdapat perbedaan dengan versi dalam bahasa lain.

·       Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi Touch ‘n Go eWallet dan S&K Kampanye.

  1. Tautan Berguna

·       Pelajari lebih lanjut tentang Remitansi di TNG eWallet

·       Cara verifikasi akun Anda untuk remitansi

·       Cara mendaftar untuk kartu VISA

·       Cara mengirim Hadiah Remitansi

·       Situs resmi & FAQ TNG eWallet Remittance

 

সাধারণ প্রশ্ন উত্তর (“FAQs”) – Bengali

  1. এই ক্যাম্পেইনের মূল উদ্দেশ্য কী?
    আমরা ২ বছর পূর্ণ করতে যাচ্ছি এবং পুরস্কারের মাধ্যমে তা উদযাপন করছি! ১৫ মে ২০২৫ থেকে ৩০ জুন ২০২৫ পর্যন্ত, রেমিটেন্স অ্যানিভারসারি ক্যাম্পেইনে অংশ নিয়ে বিদেশে টাকা পাঠান এবং জিতে নিন শেয়ার রিওয়ার্ডস ও লাকি ড্র-র এন্ট্রি!

  2.  কারা অংশগ্রহণ করতে পারবে?

    ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী যেকোনো ব্যক্তি, যার একটি নিবন্ধিত টাচ 'এন গো (TNG) ই-ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট আছে, অংশগ্রহণ করতে পারেন! শুধু নিশ্চিত করুন যে আপনি ই-ওয়ালেটের শর্তাবলী এবং ক্যাম্পেইনের নিয়মাবলি অনুসরণকরছেন।

  3. এটি কীভাবে কাজ করে?

    এই ক্যাম্পেইনের ৬টি লক্ষ্য রয়েছে। যখন আপনি আমাদের রেমিট্যান্স সেবা এবং TNG ই-ওয়ালেট ব্যবহার করে অংশগ্রহণকরবেন, তখন আপনি পুরস্কারগুলো জেতার সুযোগ পাবেন!

  4. এখনো নিশ্চিত নন? এখানে এমন একজনের উদাহরণ দেয়া হচ্ছে যিনি একাধিক লক্ষ্য ও পুরস্কার অর্জন করেছেন!

    ড্যানিয়েলের সাথে পরিচিত হোন - একজন মালয়েশিয়ান যিনি মে ২০২৫ সালে TNG ইওয়ালেট রেমিট্যান্স ব্যবহার করেছেন। এটি সে কীভাবে করে এবং কিভাবে আমাদের বার্ষিকী ক্যাম্পেইন থেকে আকর্ষণীও পুরস্কার জেতার জন্য একাধিক ক্যাম্পেইন লক্ষ্য পূরণ করে তা এখানে দেখুন!

    যখন আপনি শর্ত পূরণ করবেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ হয়ে যাবেন, কোন রেজিস্ট্রেশনের প্রয়োজন নেই!

  5. আমি কীভাবে জানতে পারব যে আমি জিতেছি?

    · ১৫ জুলাই ২০২৫-এর মধ্যে ইমেইল, ওয়েবসাইট এবং/অথবা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে জানানো হবে।

    · ১৫ আগস্ট ২০২৫-এর মধ্যে পুরস্কার বিতরণ, ক্রেডিট বা সংগ্রহের জন্য প্রস্তুত করা হবে।

    ·  আমরা বিজয়ীদের ইমেইলের মাধ্যমে পুরস্কার সংগ্রহের বিস্তারিত নির্দেশনা পাঠাব।

  6. আর কিছু জানার আছে কি?

    ·       শর্তাবলি ও প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলীর ইংরেজি সংস্করণই অন্যান্য ভাষার উপর প্রাধান্য পাবে।

    ·       আরও বিস্তারিত জানতে, অনুগ্রহ করে Touch ‘n Go eWallet ও ক্যাম্পেইনের শর্তাবলি দেখুন।আরও বিস্তারিত জানতে, অনুগ্রহ করে Touch ‘n Go eWallet ও ক্যাম্পেইনের শর্তাবলি দেখুন।

  7. গুরুত্বপূর্ণ লিংকসমূহ

    ·       TNG eWallet-এ রেমিট্যান্স সম্পর্কে আরও জানুন

    ·       রেমিট্যান্সের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে যাচাই করবেন

    ·       VISA কার্ডের জন্য কীভাবে সাইন আপ করবেন

    ·       কীভাবে রেমিট্যান্স উপহার পাঠাবেন

    ·       TNG eWallet রেমিট্যান্স অফিসিয়াল ওয়েবসাইট ও FAQ 

बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू ("सोधिने प्रश्नहरू") - Nepali

  1. यो अभियान के बारे हो?

    हाम्रो सेवा २ वर्ष पुरा हुन लागेकोले वार्षिकोत्सव पुरस्कारका साथ मनाउँदैछौं! १५ मे २०२५ देखि ३० जुन २०२५ सम्म, विदेशमा पैसापठाएर र तोकिएको पुरस्कार र भाग्यशाली उपहारको लागि  योग्य हुदै हाम्रो रेमिटेन्स वार्षिकोत्सव अभियानमा सामेल हुनुहोस्!

  2. कसले सामेल हुन सक्छ?

    TNG इवालेट खाता दर्ता  भएका १८ वर्ष वा सोभन्दा माथिका जो कोही पनि सामेल हुन सक्छन्! साथमा अभियानका नियमहरूसँगैइवालेटका नियम र सर्तहरू पालना गरिरहनुभएको छ भनी सुनिश्चित गर्नु पर्छ।

  3. यसले कसरी काम गर्छ?

    अभियानका ६ वटा लक्ष्यहरू छन्। जब तपाईं हाम्रो रेमिटान्स सेवा र TNG इवालेट प्रयोग गर्नु हुन्छ,  तपाईंले  धेरै पुरस्कारहरू जित्नेमौका हुन्छ !

  4. अझै भुज्नु भएन ? तल धेरै लक्ष्य र पुरस्कारहरू अनलक गर्ने व्यक्तिको उदाहरण छ!

    डेनियललाई भेट्नुहोस् — एक मलेसियाली जसले मे २०२५ मा भर्खरै TNG इवालेट रेमिटान्स पत्ता लगाएका थिए। हाम्रो वार्षिकोत्सवअभियानबाट रोमाञ्चक पुरस्कारहरू जित्नको लागि उनी के गर्छन् र कसरी धेरै लक्ष्यहरू पुरा गरि अभियानको लागि योग्य हुन्छन् भन्नेकुरा यहाँ दिइएको छ!

  5. मैले जितेँ भनेर कसरी थाहा पाउने?

    ·       १५ जुलाई २०२५ सम्ममा इमेल, वेबसाइट, र/वा सामाजिक सञ्जालमार्फत जानकारी दिइनेछ।

    ·       १५ अगस्ट २०२५ सम्ममा पुरस्कारहरू वितरण, क्रेडिट, वा संकलनको लागि तयार गरिनेछ।

    ·       जित्नेहरूलाई हामी इमेलमार्फत पुरस्कार संकलन सम्बन्धी विस्तृत जानकारी पठाउनेछौं।

  6. के अरू केही जान्न आवश्यक छ?

    ·       नियम तथा सर्तहरू र अक्सर सोधिने प्रश्नहरूको अंग्रेजी संस्करण अन्य भाषाहरूको तुलनामा प्रमुख मानिनेछ।

    ·       थप जानकारीको लागि कृपया Touch ‘n Go eWallet र अभियानका नियम तथा सर्तहरू हेर्नुहोस्।थप जानकारीको लागिकृपया Touch ‘n Go eWallet र अभियानका नियम तथा सर्तहरू हेर्नुहोस्।

  7. उपयोगी लिङ्कहरू

    ·       TNG eWallet मा रेमिट्यान्सको बारेमा थप जान्नुहोस्

    ·       रेमिट्यान्सका लागि आफ्नो खाता कसरी प्रमाणित गर्ने

    ·       VISA कार्डका लागि कसरी साइन अप गर्न

    ·        रेमिट्यान्स गिफ्ट कसरी पठाउने

    ·       TNG eWallet रेमिट्यान्सको आधिकारिक वेबसाइट र FAQ

اکثر پوچھے جانے والے سوالات ("FAQs") – Urdu

 یہ مہم کس بارے میں ہے؟

ہم اپنی دوسری سالگرہ منا رہے ہیں اور انعامات کے ساتھ جشن منا رہے ہیں! 15 مئی 2025 سے 30 جون 2025 تک، ہماری ریمیٹنساینیورسری مہم میں شامل ہوں۔ بیرون ملک رقم بھیجیں اور مشترکہ انعامات اور لکی ڈرا کے اندراجات حاصل کریں!

 

کون شامل ہو سکتا ہے؟

کوئی بھی شخص جس کی عمر 18 سال یا اس سے زیادہ ہو اور جس کا رجسٹرڈ TNG ای والیٹ اکاؤنٹ ہو، شامل ہو سکتا ہے! بس یہیقینی بنائیں کہ آپ ای والیٹ کے ضوابط اور شرائط کے ساتھ ساتھ مہم کے قواعد کی بھی پیروی کر رہے ہیں۔

 

یہ کیسے کام کرتا ہے؟

مہم کے 6 اہداف ہیں۔ جب آپ ہماری ریمیٹنس سروس اور TNG ای والیٹ کے ذریعے حصہ لیتے ہیں، تو آپ کئی انعامات جیتنے کا موقعحاصل کرتے ہیں!

ھی بھی الجھن ہے؟ یہ ہے ایک مثال:

ملیے ڈینیئل سے — ایک ملائیشین جس نے مئی 2025 میں TNG ای والیٹ ریمیٹنس دریافت کیا۔

یہ ہے کہ وہ کس طرح متعدد اہداف حاصل کرکے دلچسپ انعامات جیتنے کے لیے اہل ہوتا ہے:

 

 مجھے کیسے پتہ چلے گا کہ میں جیت گیا ہوں؟
• 15 جولائی 2025 تک ای میل، ویب سائٹ، اور/یا سوشل میڈیا کے ذریعے مطلع کیا جائے گا۔
• 15 اگست 2025 تک انعامات بھیجے جائیں گے، اکاؤنٹ میں جمع کیے جائیں گے، یا وصولی کے لیے تیار ہوں گے۔
• ہم جیتنے والوں کو انعام حاصل کرنے کے طریقہ کار کی مزید تفصیلات ای میل کے ذریعے بھیجیں گے۔

 

 کیا کوئی اور اہم بات ہے جو مجھے معلوم ہونی چاہیے؟
• شرائط و ضوابط اور اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ) کا انگریزی ورژن دیگر زبانوں پر فوقیت رکھتا ہے۔
• مزید معلومات کے لیے Touch ‘n Go eWallet اور مہم کی شرائط و ضوابط ملاحظہ کریں۔اور مہم کی شرائط و ضوابط ملاحظہ کریں۔

 مفید لنکس
• TNG eWallet پر ریمیٹنس کے بارے میں مزید جانیں
• ریمیٹنس کے لیے اپنا اکاؤنٹ کیسے تصدیق کریں
• VISA کارڈ کے لیے کیسے سائن اپ کریں
• ریمیٹنس گفٹ کیسے بھیجیں
• TNG eWallet ریمیٹنس کی آفیشل ویب سائٹ اور FAQ