Travel Safely & Save with Touch ‘n Go eWallet

Terms & Conditions

1. Offer: The 15% discount is applicable on the total amount in a single transaction for the purchase of the following ticket types using Touch ‘n Go eWallet:

Category

Ticket Counter

KLIA Ekspres Standard Single and Return (Adult/Child)

Yes

KLIA Transit Standard Single and Return (Adult/Child)

Yes

KL TravelPass Single and Return (Adult)

Yes

2. Campaign period: This campaign is running from 1 January 2020. The 15% discount amount offered during this promotion is limited to the first RM 1 million worth of discount transactions or until 31 December 2021, whichever comes first.

3. Express Rail Link Sdn Bhd (ERL) and TNG Digital Sdn Bhd (TNGD) reserve the right to cancel, terminate or extend the promotion, add on and/or amend any of the terms and conditions applicable to the promotion at their sole discretion and without prior notice.

4. Discount deduction will be made at the point of payment. No combined receipts and/or split transactions are allowed.

5. The discount is non-transferable and not applicable to products, fares or packages other than those listed above, and cannot be used with other ongoing promotions, discounts or vouchers, unless specified otherwise.

6. The promotion cannot be exchanged for cash or other products or services.

7. No refund is allowed.

8. By participating in this campaign, users agree to abide by the campaign Terms and Conditions as prescribed and/or amended by ERL and/or TNGD from time to time.

9. The user shall ensure that the discount has been applied to the displayed amount before finalising the purchase. In the event the discount has not been applied, do not proceed with the purchase and inform the ticket counter personnel promptly. For online purchase, contact ERL Customer Enquiry at CustomerEnquiry@KLIAekspres.com.

10. TNGD will not contact users for any personal information or account credentials for this campaign.                                                                                           

11. These Terms and Conditions shall be further subject to the General Campaign Terms and Conditions which can be found at https://www.tngdigital.com.my/general-terms-and-conditions.html.

12. Users are also subjected to the User’s Terms and Conditions which can be found at https://www.tngdigital.com.my/assets/pdf/user-terms-and-conditions.pdf.

13. TNGD shall be entitled to withhold any benefits under the services rendered, with or without notice to the users if the user is found to have breached TNGD’s Users Terms and Conditions.

14. ERL is the sole provider of all train services and ticket fares under this promotion. The ticketing is subject to all applicable laws and regulations, and also to the terms and conditions specified in ERL’s Conditions of Carriage. A copy of ERL’s Conditions of Carriage is available at its ticket counters and on its website www.KLIAekspres.com. By participating in this promotion, users agree to abide by ERL’s prevailing ticket fares and Conditions of Carriage.

15. In case of any dispute, the decision of ERL and TNGD is final.

16. These terms and conditions are governed by the laws of Malaysia and the courts of Malaysia shall have non-exclusive jurisdiction over any dispute arising out of or in relation to the promotion or these terms and conditions.



Perjalanan Selamat & Jimat dengan Touch ‘n Go eWallet

Terma dan Syarat

1. Tawaran: Diskaun 15% adalah sah untuk jumlah keseluruhan dalam transaksi tunggal bagi pembelian tiket-tiket berikut dengan menggunakan Touch 'n Go eWallet:

Kategori

Kaunter Tiket

KLIA Ekspres Tambang Sehala dan Pergi-balik (Dewasa/Kanak-kanak)

Ya

KLIA Transit Tambang Sehala dan Pergi-balik (Dewasa/Kanak-kanak)

Ya

KL TravelPass Sehala dan Pergi-balik (Dewasa)

Ya

2. Tempoh kempen: Kempen ini bermula pada 1 Januari 2020. Jumlah diskaun 15% yang ditawarkan semasa promosi ini terhad kepada jumlah diskaun bernilai RM 1 juta yang pertama atau sehingga 31 Disember 2021, yang mana lebih awal.

3. Express Rail Link Sdn Bhd (ERL) dan TNG Digital Sdn Bhd (TNGD) mempunyai hak untuk membatalkan, menamatkan atau melanjutkan promosi, menambah dan/atau meminda mana-mana terma dan syarat yang terpakai bagi promosi mengikut budi bicara mutlak mereka dan tanpa notis terlebih dahulu.

4. Diskaun ini akan diberikan semasa pembayaran. Tiada resit gabungan dan/atau perpecahan transaksi dibenarkan.

5. Diskaun tidak boleh dipindah milik dan tidak boleh digunakan untuk produk, tambang atau pakej lain yang tidak disenaraikan di atas, dan tidak boleh digunakan dengan lain-lain  promosi, diskaun atau baucar, melainkan dinyatakan sebaliknya.

6. Kempen tidak boleh ditukar dengan wang tunai atau produk atau perkhidmatan lain.

7. Tiada bayaran balik dibenarkan.

8. Dengan menyertai kempen ini, pengguna bersetuju untuk mematuhi Terma dan Syarat kempen seperti yang ditetapkan dan/atau dipinda oleh ERL dan/atau TNGD dari semasa ke semasa.

9. Pengguna hendaklah memastikan bahawa diskaun telah diberi dan termasuk dalam jumlah akhir yang dipaparkan sebelum membuat pembayaran. Sekiranya diskaun tidak termasuk dalam jumlah tersebut, jangan teruskan pembelian dan maklumkan pegawai kaunter tiket dengan segera. Untuk pembelian dalam talian, hubungi Khidmat Pelanggan ERL di CustomerEnquiry@KLIAekspres.com.

10. TNGD tidak akan menghubungi pengguna untuk sebarang maklumat peribadi atau kelayakan akaun untuk kempen ini.

11. Terma dan Syarat ini akan tertakluk kepada Terma dan Syarat Kempen Am yang boleh didapati di https://www.tngdigital.com.my/general-terms-and-conditions.html.

12. Pengguna juga tertakluk kepada Terma dan Syarat Pengguna yang boleh didapati di https://www.tngdigital.com.my/assets/pdf/user-terms-and-conditions.pdf.

13. TNGD berhak untuk menahan apa-apa manfaat di bawah perkhidmatan yang diberikan, dengan atau tanpa notis kepada pengguna jika pengguna didapati melanggar Terma dan Syarat Pengguna TNGD.

14. ERL adalah penyedia tunggal semua perkhidmatan tren dan tambang tiket di bawah promosi ini. Urusniaga tiket adalah tertakluk kepada semua undang-undang dan peraturan yang dikenakan, serta terma-terma dan syarat-syarat yang dinyatakan dalam Syarat Pengangkutan ERL. Salinan Syarat Pengangkutan ERL boleh didapati di kaunter tiket dan di laman web www.KLIAekspres.com. Dengan menyertai promosi ini, pengguna bersetuju untuk mematuhi tambang tiket dan Syarat Pengangkutan ERL.

15. Sekiranya ada sebarang pertikaian, keputusan ERL dan TNGD adalah muktamad.

16. Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia dan mahkamah-mahkamah Malaysia hendaklah mempunyai bidang kuasa yang tidak eksklusif terhadap sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berhubung dengan promosi atau terma dan syarat ini.