GO+ Cash In Campaign FAQ

Q1    What does this campaign offer?

A1     This campaign offers selected GO+ users 5 free stamps upon their successful single cash in of a minimum of RM50 into their GO+ account during the campaign period.

Q2    Am I eligible for this campaign?

A2     Only selected users who receive the campaign notification during the campaign period, via in-App push notification, in-App pop up or Electronics Direct Mailer (EDM) are eligible to participate in this campaign.

Q3    When is the campaign period?

A3     The campaign begins on 2 September 2021 and ends on 8 September 2021 (both dates inclusive).

Q4    Where can I view my free stamps reward?

A4     You can view your 5 free stamps reward in the ‘My Rewards’ section on the Touch ‘n Go eWallet application homepage.

Q5    When can I receive the free stamps?

A5     The 5 free stamps will be sent to eligible users latest by 3 working days after the campaign period.

Q6    What can I do with the stamps?

A6     You can get 1 Reward voucher with every 2 stamps collected. You can claim the Reward voucher by selecting a voucher of your choice.

Q7    What will happen if I have already accumulated 6 stamps or more?

A7     There is a maximum of 10 stamps that a user can collect each month in Goal Hunter. If you have reached 6 stamps or more, we will not be able to fulfil the 5 free stamps to you.

Q8    Who do I contact should I need help?

A8     You may submit your queries to https://tngd.my/careline-webform or you may also call the Touch ‘n Go eWallet careline at +(603) 5022 3888 for further assistance. The operating hours are Monday to Sunday, 7.00am to 10.00pm (including public holidays).


FAQ Kempen Masukkan Amaun di GO+

Q1    Apakah yang ditawarkan oleh kempen ini?

A1     Kempen ini menawarkan pengguna GO+ terpilih 5 setem percuma apabila pengguna terpilih berjaya memasukkan amaun dengan minimum RM50 ke dalam akaun GO+ mereka semasa tempoh kempen.

Q2    Adakah saya layak untuk kempen ini?

A2     Hanya pegguna terpilih yang menerima pemberitahuan kempen selama tempoh kempen melalui notifikasi “push” dalam aplikasi, notifikasi “pop up” dalam aplikasi atau Mailer Langsung Elektronik (EDM) layak berserta kempen ini.

Q3    Bilakah tempoh kempen?

A3     Kempen bermula pada 2 September 2021 hingga 8 September 2021, kedua-dua tarikh termasuk.

Q4    Dimanakah saya dapat melihat ganjaran setem percuma saya?

A4     Anda dapat melihat ganjaran 5 setem percuma anda di bahagian ‘My Rewards’ di laman utama aplikasi Touch ‘n Go eWallet.

Q5    Bilakah boleh yang menerima setem percuma?

A5     5 setem percuma akan dihantar kepada pengguna yang layak selewat-lewatnya 3 hari bekerja selepas tempoh kempen.

Q6    Apa yang boleh saya buat dengan setem?

A6     Anda boleh mendapatkan 1 baucar ganjaran dengan setiap 2 setem dikumpulkan. Anda boleh menuntut baucar ganjaran dengan memilih baucar pilihan anda..

Q7    Apa yang akan berlaku sekiranya saya telah mengumpulkan 6 setem atau lebih?

A7     Sebanyak maksimum 10 setem yang dapat dikumpulkan oleh pengguna setiap bulan di ‘Goal Hunter’. Sekiranya anda telah mencapai 6 setem atau lebih, kami tidak akan dapat menghantar 5 setem percuma kepada anda.

Q8    Siapa yang harus saya hubungi sekiranya saya memerlukan bantuan?

A8     Anda boleh mengemukakan pertanyaan anda ke https://tngd.my/careline-webform atau anda juga boleh menghubungi talian Touch ‘n Go eWallet di + (603) 5022 3888 untuk bantuan lebih lanjut. Waktu operasi adalah Isnin hingga Ahad, 7.00 pagi hingga 10.00 malam (termasuk cuti umum).​​​​​​​