Cloud Song: Saga of Skywalkers Launch Promotion

Frequently Asked Questions

Q1     What is the promotion?

A1      Purchase “Ticket $5.99” for promotion price of RM18.00 (NP: RM24.90) on Cloud Song webshop using Touch ’n Go eWallet during promotion period. User will also receive Touch ‘n Go eWallet Reload PIN worth RM14.00.

Q2     What is the duration of this promotion?

A2       This promotion is valid from 8 September 2021 until 7 October 2021 or the first 1,150 eligible transactions. The promotion will cease once the reload PINS have been fully redeemed or at the expiration of the promotion period, whichever is earlier.

Q3     Who is eligible for this promotion?

A3      All users of the Touch ‘n Go eWallet who make payments on Cloud Song webshop and comply with the terms and conditions of this promotion.

Q4     How many times can I be entitled for the Reload PIN?

A4       Each user is limited to ONE (1) RM14.00 Touch ‘n Go eWallet Reload PINs only throughout the promotion period.

Q5     How will I receive the Touch ‘n Go ewallet Reload PIN worth RM14.00?

A5     The Touch ‘n Go Reload PIN worth RM14.00 will be delivered through webshop during purchase by VNG automatically after the eligible transaction. TNGD will NOT make any phone calls for this promotion.

Q6     What should I do if I am not able to use the Reload PIN Given?

A6       In the event that user is not able to use the Reload PIN given, please contact VNG at https://support.vnggames.com for further assistance.


Promosi Pelancaran Cloud Song: Saga of Skywalkers

Soalan Lazim

S1     Apakah tawaran promosi ini?

J1      Beli pakej Ticket $5.99 dengan harga promosi RM18.00 (NP: RM24.90) di laman web Cloud Song menggunakan Touch ’n Go eWallet di dalam tempoh promosi dan menerima PIN Tambah Nilai Touch ‘n Go eWallet bernilai RM14.00.

S2      Bilakah tempoh promosi ini?

J2      Promosi ini sah dari 8 September 2021 sehingga 7 Oktober 2021 atau terhad kepada 1,150 transaksi pertama yang layak. Promosi ini akan berakhir apabila had transaksi pulangan tunai rawak telah dicapai atau tempoh promosi tamat, yang mana lebih terdahulu.

S3   Siapa yang layak untuk promosi ini?

J3      Semua pengguna Touch ‘n Go eWallet yang membuat pembayaran di laman web Cloud Song dan mematuhi terma and syarat promosi ini adalah layak untuk menyertai promosi ini.

S4     Berapa kali saya berhak untuk PIN Tambah Nilai?

J4      Setiap pengguna dihadkan kepada SATU (1) PIN Tambah Nilai Touch ‘n Go eWallet bernilai RM14.00 sahaja sepanjang tempoh promosi.

S5     Bagaimana saya akan menerima PIN Tambah Nilai Touch ‘n Go eWallet bernilai RM14.00?

J5      PIN Tambah Nilai Touch ‘n Go eWallet bernilai RM14.00 akan dihantar melalui laman web Cloud Song semasa pembelian oleh VNG secara automatik setelah transaksi yang memenuhi syarat. Pihak TNGD TIDAK akan membuat panggilan telefon untuk promosi ini.

S6    Apakah yang perlu saya lakukan sekiranya PIN Tambah Nilai yang diberikan itu tidak boleh digunapakai?

J6      Jika pengguna tidak boleh menggunakan PIN Tambah Nilai yang diberikan, sila hubungi VNG di https://support.vnggames.com untuk bantuan lanjut.