“Win Cashback with Citibank Debit Card” Campaign

Frequently Asked Questions

Q1. What is this campaign about?

A1. Users who performs a reload of RM10 and above in one transaction into their Touch ‘n Go eWallet using Citibank Debit Card, will get RM1 cashback. The cashback is capped to RM8 or first 8 transactions per card per campaign month subject to monthly limit of RM20,000 and RM40,000 throughout the campaign period. Winners are selected on first come first serve basis.

Q2. Who is eligible to participate in this campaign?

A2. This campaign is open to all Malaysia-issued Citibank Debit Card Cardholders.

Q3. Is it safe to use Debit Card to reload Touch ‘n Go eWallet?

A3. Yes. All data are kept in accordance with the law and protected by TNG Digital Sdn Bhd (TNGD). All users are cautioned to not disclose their 6-digit PIN or OTP to third parties.

Q4. My partner and I use the same Citibank Debit Card to participate in this campaign. What is the maximum cashback that both of us may get?

A4. Regardless number of Touch ‘n Go eWallet users using the same debit card, each card is eligible to get up to 8 times RM1 cashback per campaign month, subject to first come first serve basis. The cashback will be credited to the eWallet account that corresponds to the particular reload transaction.

Q5. How and when will I get the cashback?

A5. The cashback value shall be credited into your Touch ‘n Go eWallet account within 10 days from the date of transactions.

Kempen “Menang Pulangan Tunai dengan Kad Debit Citibank”

Soalan Lazim

S1. Apakah tawaran kempen ini?

J1. Tambah nilai Touch ‘n Go eWallet sekurang-kurangnya RM10 dalam satu transaksi dengan menggunakan Kad Debit Citibank untuk menerima pulangan tunai bernilai RM1. Pulangan tunai adalah dihadkan kepada RM8 atau lapan (8) transaksi pertama untuk setiap kad debit bagi setiap Bulan kempen tertakluk kepada had bulanan sebanyak RM20,000 dan RM40,000 sepanjang tempoh kempen. Pemenang adalah berdasarkan yang pertama didahulukan.

S2. Siapakah yang boleh menyertai kempen ini?

J2. Kempen ini terbuka kepada semua pemegang Kad Debit Citibank yang dikeluarkan dalam Malaysia.

S3. Adakah ia selamat untuk menggunakan kad debit untuk menambah nilai Touch ‘n Go eWallet?

J3. Ya. Semua maklumat adalah disimpan mengikut undang-undang dan dilindungi oleh TNG Digital Sdn Bhd (TNGD). Semua pengguna diingatkan untuk tidak mendedahkan PIN 6-Digit atau OTP kepada pihak ketiga.

   

S4. Saya dan pasangan menggunakan kad debit Citibank yang sama untuk menyertai kempen ini. Berapakah nilai maksimum pulangan tunai yang boleh kami terima?

J4. Tidak kira berapa ramai pengguna Touch ‘n Go eWallet menggunakan kad debit yang sama, setiap kad debit hanya layak menerima sehingga lapan (8) kali pulangan tunai RM1 pada setiap Bulan kempen, tertakluk kepada yang pertama didahulukan. Pulangan tunai akan dikreditkan ke dalam akaun yang melakukan transaksi tambah nilai yang berkenaan.

S5. Bagaimana dan bila saya akan menerima pulangan tunai?

J5. Nilai pulangan tunai akan dikreditkan kedalam akaun Touch ‘n Go eWallet anda dalam tempoh sepuluh (10) hari dari tarikh transaksi.